Quem acessar o painel de boas vindas do Buzzmonitor irá notar dois novos estudos da E.Life. Um deles é o “Hábitos e Comportamento dos Usuários de Redes Sociais no Brasil” de 2013, disponibilizado na íntegra e gratuitamente na plataforma. O estudo apresenta de forma detalhada como os usuários brasileiros utilizam a web, e, ainda, […]
Nova função: Ticketagem de Mensagens
A partir de agora, o Buzzmonitor disponibilizará uma nova funcionalidade: a ticketagem de mensagens. Ao entrar na sua área de Social CRM, você notará uma pasta chamada “Drafts”. É aí onde a mágica acontece. O objetivo da Ticketagem de Mensagens é ajudar os analistas de social media quando receberem dúvidas ou críticas que pedem […]
Comunicação Política no Facebook durante as Eleições de 2014
Com o objetivo principal de compartilhar a experiência de testar um software de Monitoramento de Mídias Sociais, tendo em vista a eleição presidencial brasileira de 2014, o doutorando Victor Real usou o Buzzmonitor durante três dias para analisar o âmbito da Comunicação Política dos pré-candidatos Dilma Rousseff e Aécio Neves. Hoje, mais de 70% dos […]
Guia de marketing sofisticado no LinkedIn
Para auxiliar o relacionamento das marcas com os usuários, o LinkedIn acaba de lançar um guia global de marketing sofisticado. Voltado aos profissionais da área, o guia oferece dicas estratégicas para que as empresas possam obter melhores resultados na rede profissional. Além de infográficos com dados sobre a importância do LinkedIn, o guia também […]
Marketing multi-telas em 2014
A multiplicação de telas é uma realidade e junto com ela caminha o desafio do marketing digital. Não há dúvida de que os usuários aprenderam a ignorar os anúncios. Hoje, a taxa de cliques através de banners reduziu de 10% no início da década de 2000 para 0,2%. É por isso que a publicidade […]
Três passos para construir a sua Brand Voice
A brand voice ou brand persona fornece a base para a consistência do seu conteúdo, design, cultura e seu marketing em geral. Ela também dá o seu reconhecimento global de marca, então se, por exemplo, houvesse um teste de som às cegas e a sua voz fosse ouvida, todo mundo poderia identificar quem é. É […]
Tendências 2014 – Monitoramento de redes sociais
Monitorar o consumidor é tão importante quanto monitorar a marca. Com o monitoramento de usuários é possível identificar seus interesses e com quais outras marcas seu público-alvo interage na rede. Podemos entender diretamente a essência do comportamento, as opiniões e o pensamento do seu target. Dessa forma, é muito mais eficaz desenvolver ações diretas […]