Não espere que a próxima crise lhe ensine da forma mais dura. Esteja equipado com todas as ferramentas essenciais para prevenir, antecipar e gerir crises de marca.
Proteja a reputação da sua marca e esteja sempre um passo à frente da próxima crise.
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Saber como o público vê a sua marca em cada campanha, lançamento ou notícia traz alívio. Com a Buzzmonitor, monitoriza a marca 24/7 e sente a confiança de estar à frente, evitando desgastes e agindo no momento certo.
No meio do caos, nada é mais valioso do que clareza. Com dados concretos em tempo real, toma decisões com confiança e transmite firmeza durante uma crise. Tenha dashboards completos e relatórios com análises de IA diariamente.
Responder com agilidade ajuda a manter a relação forte mesmo nos momentos difíceis. A Buzzmonitor conta com IA para trazer mais qualidade e rapidez às respostas e automatizar processos importantes.
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O Grupo Casas Bahia ganhou mais agilidade no relacionamento multicanal com a IA do ChatGPT integrada na Buzzmonitor.
A Oi otimizou os seus resultados operacionais com os AI Insights.
A Betnacional usou os insights em tempo real da Buzz Pills sobre o programa para criar estratégias assertivas.
A CVC Viagens agenda conteúdos em simultâneo e acede ao desempenho dos perfis dos franchisados na Buzzmonitor.
Ser cliente da Buzzmonitor é viver uma mistura de emoções. Emoções ao ver resultados entregues, ao acompanhar a criação de um dashboard bem estruturado e ao receber um apoio excecional da equipa, em especial do Thiago e de toda a sua equipa. É uma equipa sempre disponível, que ouve com atenção, compreende os desafios e trabalha em conjunto para fazer acontecer.
Com a Buzzmonitor, podemos monitorizar as redes sociais de todas as nossas lojas no Brasil a partir de um único local. Desta forma, temos acesso a informações valiosas que contribuem significativamente para o sucesso do nosso negócio.
A Buzzmonitor tem-nos ajudado bastante na otimização dos relatórios e na agilidade da monitorização das nossas campanhas. Hoje, conseguimos extrair rapidamente os sentimentos das menções e, com isso, medir a satisfação dos utilizadores nos nossos perfis nas redes sociais, sendo este o KPI mais importante para áreas de interface como media, comunicação e marketing.
Trabalhar com a Buzzmonitor tem sido uma experiência que recomendo a todas as marcas. A plataforma é completa tanto para análises, estratégia e relatórios como para o atendimento aos nossos utilizadores. No que diz respeito ao suporte, recebemos sempre toda a assistência necessária ao longo da parceria, o que eleva ainda mais o nosso nível de satisfação.
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