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Responda e analise as informações dos seus utilizadores no perfil Google My Business da sua marca. Filtre por quantidade de estrelas e alerte a sua equipa sobre o atendimento aos comentários mais urgentes ou negativos.
Meça o nível de serviço (Service Level Agreement) nas redes sociais da sua marca ou da dos seus clientes. Analise a qualidade do seu atendimento ao cliente e identifique oportunidades de melhoria para oferecer o melhor customer experience aos seus clientes.
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