Através de social listening, obtenha insights e crie estratégias para se relacionar com o seu público.
Crie dashboards com os relatórios essenciais para uma monitorização completa do Facebook ou personalize-os como for melhor para si. Acompanhe o que dizem sobre a sua marca e a dos concorrentes.
Não monitorize as suas campanhas manualmente. Cadastre o link dos dark posts do Facebook para uma coleta automatizada de social listening.
Na monitorização, pode filtrar os resultados em publicações de páginas ou em notícias (Social News). O Social News conta com mais de 3.000 páginas de notícias cadastradas.
A marca desenvolveu uma estratégia de participação em grupos privados de fans da Yämmi, no Facebook, onde os utilizadores reais da máquina expressam as suas duvidas e críticas, mas também elogios e sugestões de melhoria. Descubra como monitorizaram e gerenciaram as relações neste grupo.
No módulo monitorização a Buzzmonitor, a sua marca e diversas possibilidades de grafia. A análise de sentimento é feita automaticamente através de IA.
Os dados coletados por sentimento, por rede social, por tipo de publicação e pela presença de um determinado termo.
Um período específico ou campanha para analisar. Para um volume consistente de dados, recomendamos no mínimo uma semana.
Nos temas que tiveram mais sentimento negativo ou positivo, através da análise da classificação, obtida pela aplicação de tags, para identificar pontos de melhoria.
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