Na manhã de hoje, 06 de junho de 2024, realizamos mais um encontro presencial em São Paulo com clientes e convidados, para falar sobre o uso da inteligência artificial na prevenção e gestão de crises nas redes sociais. 🤩
Nosso mediador Bruno Braga (Diretor de Novos Negócios e Marketing na Buzzmonitor) dividiu palco com duas convidadas especiais: Daniela Perez (Coordenadora de Operações na Teleperformance) e Nathalia Inada (Supervisora de Mídias na Teleperformance).
O evento trouxe diversos insights, cases de prevenção e controle de crises e muito uso de inteligência artificial para otimizar os processos.
“As redes sociais são o único canal capaz de representar um termômetro preciso e em tempo real da crise”.
Confira alguns registros do evento:
