O time de tecnologia da Buzzmonitor traz novidades incríveis para você aproveitar ao máximo a plataforma! Este mês, trazemos atualizações nos módulos de Monitoramento e CRM, com integração no Bluesky, avanços no Threads e novos recursos que facilitam o agendamento de publicações e aumentam a segurança.
Confira todos os detalhes:
Monitoramento e CRM
⭐Monitoramento e descrição de imagens com IA
Transforme a maneira de analisar interações! Agora, você pode contar com descrições geradas automaticamente para as imagens coletadas, tornando a gestão das interações mais fácil e eficiente.
Além de facilitar a análise, é possível buscar por palavras-chave nas descrições diretamente nos filtros dos relatórios, aprimorando sua estratégia com insights mais precisos.
Obs: O idioma da descrição segue a configuração da sua conta.
⭐Visão geral de tickets
Além disso, tornamos a análise de tickets mais prática e personalizada com novos filtros, permitindo refinar os dados e visualizar apenas os tickets mais relevantes. Também adicionamos o histórico de disponibilidade para os usuários na distribuição automática, facilitando o ajuste da carga de trabalho conforme necessário.
⭐ Bluesky: mais ações e filtros para personalizar sua estratégia
Adicionamos várias melhorias para aprimorar a experiência com as interações no Bluesky:
- Curtir e descurtir interações: você pode interagir diretamente com as postagens no Bluesky pelas suas contas conectadas.
- Seguir: é possível seguir os autores das interações coletadas com um clique, acessando o card de detalhes e selecionando a opção Seguir.
- Bloquear: bloqueie autores das interações coletadas diretamente pelas suas contas conectadas. Basta acessar o card de detalhes do autor e selecionar a opção Bloquear para evitar interações indesejadas.
- Republicar: republique interações diretamente pelas suas contas conectadas. Para compartilhar conteúdos com seus seguidores, basta clicar no ícone de Reposts e escolher a conta desejada.
Filtros avançados
- Filtro por bio: utilize o filtro de bio para identificar autores com termos específicos em suas biografias.
- Filtro por URL: filtre posts com URLs específicas, otimizando suas buscas e segmentações.
- Filtro por seguidores: defina um intervalo mínimo e máximo de seguidores para identificar autores que se encaixam nesse critério.
Obs: os filtros estão disponíveis tanto nos relatórios quanto nos triggers, facilitando a personalização de suas pesquisas e a configuração de ações automáticas com base em perfis relevantes para sua estratégia.
Novas coletas e segmentações
- Coleta de menções: agora é possível coletar interações do tipo menção, ou seja, acompanhar quando outras pessoas mencionam sua marca em suas publicações. Isso permite um monitoramento mais preciso e completo das interações relacionadas à sua marca.
Para facilitar a análise, adicionamos um filtro de tipo para segmentar essas interações de menção nos relatórios e triggers. Isso garante que sua análise seja mais precisa e focada, destacando as menções mais relevantes para sua estratégia.
- Coleta de mensagens privadas: é possível coletar interações do tipo mensagem privada. Adicionamos também um filtro de tipo para segmentar essas interações nos relatórios e triggers, tornando sua análise mais precisa e relevante.
- Coleta de usuários: agora, você pode coletar interações realizadas por usuários cadastrados nos projetos. Isso oferece mais visibilidade e controle sobre as interações de terceiros na plataforma BlueSky, facilitando o acompanhamento das ações relacionadas aos seus projetos.
⭐ Threads: mais controle e flexibilidade
- Ocultar ou exibir interações: personalize interações com facilidade, personalizando a visualização conforme suas preferências e ganhando mais controle sobre o conteúdo exibido.
Filtros avançados
- Filtro por bio: agora, é possível filtrar autores com base em termos presentes em suas biografias.
- Filtro por URL: filtre posts que contenham URLs específicas, facilitando suas buscas e segmentações.
- Filtro de idioma geral para triggers: o filtro de idioma nos triggers agora está na aba geral e é aplicado a todas as redes configuradas. Com essa atualização, você pode filtrar os dados por idioma de forma centralizada, oferecendo mais flexibilidade e eficiência, sem precisar configurar filtros para cada rede individualmente.
Triggers que já possuíam um idioma filtrado serão alterados automaticamente para que o filtro seja aplicado de forma geral.
Obs: os filtros acima estão disponíveis tanto nos relatórios quanto nos triggers.
Gestão de dados otimizada
- Filtro de conteúdo para mensagens privadas do Instagram: segmente as mensagens privadas do Instagram conforme o tipo de conteúdo. Esse recurso está disponível em relatórios e triggers, otimizando a gestão das interações.
- Exportação de histórico de usuários: você pode exportar todas as interações de um autor, incluindo respostas da sua marca, em um relatório detalhado. A Buzzmonitor envia automaticamente o arquivo para o e-mail inserido, facilitando a consulta do histórico completo de conversas e ações relacionadas ao autor.
AGENDAMENTO
[Novidades disponíveis em 19/12]
⭐Novos limites de tamanho de mídia por rede
O módulo de agendamento foi aprimorado para permitir o envio de arquivos maiores, de acordo com os novos limites de tamanho das plataformas. Isso garante uma integração mais fluida, permitindo o uso de mídias de maior qualidade sem restrições de tamanho.
Confira os novos limites aplicados:
- Facebook: até 10MB para imagens e 1GB para vídeos.
- Instagram: até 8MB para imagens, 1GB para Reels e 100MB para Stories.
- X/Twitter: até 5MB para imagens e 512MB para vídeos.
- TikTok: até 4GB para vídeos.
- LinkedIn: até 10MB para imagens e 5GB para vídeos.
- BlueSky: até 1MB para imagens.
- Threads: até 8MB para imagens e 1GB para vídeos.
⭐Personalização de URLs no LinkedIn
Agora, você pode personalizar as URLs compartilhadas no LinkedIn, incluindo um título e uma imagem. Isso torna a apresentação mais atrativa e alinhada com a sua marca, destacando o conteúdo de forma mais relevante para o público.
ANALYTICS PRO
⭐ Exportações traduzidas
As exportações de métricas agora são mais personalizadas, adaptando-se ao idioma selecionado na sua conta, proporcionando uma experiência mais alinhada com as suas preferências.
PLATAFORMA
⭐Novas permissões de usuários
Agora é possível configurar permissões para os usuários do tipo Analista Publicador e Analista Classificador, permitindo o gerenciamento de telas de Projetos e Triggers. Essas permissões podem ser ajustadas facilmente na edição de usuários.
⭐Restrição por IP
Você pode configurar uma lista de IPs permitidos nas configurações da sua conta, adicionando uma camada extra de segurança e controlando quem pode acessar suas informações. Caso nenhum IP seja configurado, qualquer IP pode acessar sua conta.
⭐ Central Connect mais acessível
Acessar o Central Connect ficou mais fácil! Basta clicar no botão dedicado na página inicial da sua conta e ser direcionado imediatamente ao Central Connect, tornando a navegação mais rápida e prática.
O time de tecnologia da Buzzmonitor desenvolveu essas atualizações para otimizar ainda mais sua experiência, tornando a plataforma mais ágil, personalizada e segura. Aproveite todos os recursos e potencialize sua estratégia!