A equipa de tecnologia da Buzzmonitor traz novidades incríveis para aproveitar ao máximo a plataforma! Este mês, trazemos atualizações nos módulos de Monitorização e CRM, com integração no Bluesky, avanços no Threads e novos recursos que facilitam o agendamento de publicações e aumentam a segurança.
Leia todos os detalhes abaixo.
Monitorização e CRM
Monitorização e descrição de imagens com IA
Transforme a forma como analisa interações! Agora, pode contar com descrições geradas automaticamente para as imagens coletadas, tornando a gestão das interações mais fácil e eficiente.
Além de facilitar a análise, é possível pesquisar por palavras-chave nas descrições diretamente nos filtros dos relatórios, aprimorando a sua estratégia com insights mais precisos.
Nota: O idioma da descrição segue a configuração da sua conta.
Visão geral dos tickets
Além disso, tornámos a análise de tickets mais prática e personalizada com novos filtros, que permitem refinar os dados e visualizar apenas os tickets mais relevantes. Também adicionámos o histórico de disponibilidade dos utilizadores na distribuição automática, facilitando o ajuste da carga de trabalho conforme necessário.
Bluesky: mais ações e filtros para personalizar a sua estratégia
Adicionámos várias melhorias para aprimorar a experiência com as interações no Bluesky:
- Gostar de interações: pode interagir diretamente com as publicações no Bluesky através das suas contas conectadas.
- Seguir: é possível seguir os autores das interações coletadas com um clique, acedendo à secção de detalhes e selecionando a opção Seguir.
- Bloquear: bloqueie autores das interações coletadas diretamente pelas suas contas conectadas. Basta aceder à secção de detalhes do autor e selecionar a opção Bloquear para evitar interações indesejadas.
- Republicar: republique interações diretamente pelas suas contas conectadas. Para partilhar conteúdos com os seus seguidores, basta clicar no ícone de Reposts e escolher a conta desejada.
Filtros avançados
- Filtro por bio: utilize o filtro por Bio para identificar autores com termos específicos nas suas biografias.
- Filtro por URL: filtre posts com URLs específicos, otimizando as suas pesquisas e segmentações.
- Filtro por seguidores: defina um intervalo mínimo e máximo de seguidores para identificar autores que se encaixam nesse critério.
Nota: os filtros estão disponíveis tanto nos relatórios como nos triggers, facilitando a personalização das suas pesquisas e a configuração de ações automáticas com base em perfis relevantes para a sua estratégia.
Novas coletas e segmentações
- Coleta de menções: agora é possível coletar interações do tipo menção, ou seja, acompanhar quando outras pessoas mencionam a sua marca nas suas publicações. Isto permite um monitorização mais precisa e completa das interações relacionadas com a sua marca.
Para facilitar a análise, adicionámos um filtro de tipo para segmentar essas interações de menção nos relatórios e triggers. Isto garante que a sua análise seja mais precisa e focada, destacando as menções mais relevantes para a sua estratégia.
- Coleta de mensagens privadas: é possível coletar interações do tipo mensagem privada. Adicionámos também um filtro de tipo para segmentar essas interações nos relatórios e triggers, tornando a sua análise mais precisa e relevante.
- Coleta de utilizadores: agora, também pode coletar interações realizadas por utilizadores inseridos nos projetos. Isto oferece maior visibilidade e controlo sobre as interações de terceiros na plataforma BlueSky, facilitando o acompanhamento das ações relacionadas aos seus projetos.
Threads: mais controlo e flexibilidade
- Ocultar ou exibir interações: personalize interações com facilidade, alterando a visualização consoante as suas preferências e ganhando mais controlo sobre o conteúdo exibido.
Filtros avançados
- Filtro por bio: agora, é possível filtrar autores com base em termos presentes nas suas biografias.
- Filtro por URL: filtre posts que contenham URLs específicos, facilitando as suas pesquisas e segmentações.
- Filtro de idioma geral para triggers: o filtro de idioma nos triggers agora está na aba geral e é aplicado a todas as redes configuradas. Com esta atualização, pode filtrar os dados por idioma de forma centralizada, oferecendo mais flexibilidade e eficiência, sem precisar de configurar filtros para cada rede individualmente.
Triggers que já possuíam um idioma filtrado serão alterados automaticamente para que o filtro seja aplicado de forma geral.
Nota: os filtros acima estão disponíveis tanto nos relatórios como nos triggers.
Gestão de dados otimizada
- Filtro de conteúdo para mensagens privadas do Instagram: segmente as mensagens privadas do Instagram conforme o tipo de conteúdo. Este recurso está disponível em relatórios e triggers, otimizando a gestão das interações.
- Exportação do histórico de utilizadores: pode exportar todas as interações de um autor, incluindo respostas da sua marca, num relatório detalhado. A Buzzmonitor envia automaticamente o arquivo para o email inserido, facilitando a consulta do histórico completo de conversas e ações relacionadas com o autor.
Agendamento
Novos limites de tamanho de conteúdo por rede
O módulo de Agendamento foi aprimorado para permitir o envio de arquivos maiores, de acordo com os novos limites de tamanho das plataformas. Isto garante uma integração mais fluída, que permite o uso de conteúdos de maior qualidade sem restrições de tamanho.
Confira os novos limites aplicados:
- Facebook: até 10MB para imagens e 1GB para vídeos.
- Instagram: até 8MB para imagens, 1GB para Reels e 100MB para Stories.
- TikTok: até 4GB para vídeos.
- LinkedIn: até 10MB para imagens e 5GB para vídeos.
- BlueSky: até 1MB para imagens.
- Threads: até 8MB para imagens e 1GB para vídeos.
Personalização de URLs no LinkedIn
Agora, pode personalizar os URLs partilhados no LinkedIn, incluindo um título e uma imagem. Isto torna a apresentação mais atrativa e alinhada com a sua marca, destacando o conteúdo de forma mais relevante para o público.
Analytics Pro
Exportações traduzidas
As exportações de métricas agora são mais personalizadas, adaptando-se ao idioma selecionado na sua conta, proporcionando uma experiência mais alinhada com as suas preferências.
Plataforma
Novas permissões para utilizadores
Agora é possível configurar permissões para os utilizadores do tipo Analista Publicador e Analista Classificador, permitindo a gestão de Projetos e Triggers. Estas permissões podem ser ajustadas facilmente na edição de utilizadores.
Restrição por IP
Agora pode configurar uma lista de IPs permitidos nas configurações da sua conta, adicionando uma camada extra de segurança e controlando quem pode aceder às suas informações. Caso nenhum IP seja configurado, qualquer IP pode aceder à sua conta.
A equipa de tecnologia da Buzzmonitor desenvolveu estas atualizações para otimizar ainda mais a sua experiência, tornando a plataforma mais ágil, personalizada e segura. Aproveite todos os recursos e potencie a sua estratégia!