Social Media en la Práctica: Instagram como herramienta de marketing

El año pasado, las marcas atentas al social media intensificaron su presencia y acciones en Instagram. Con la introducción de los anuncios, y con el lanzamiento de la nueva app de video en loop, el mundo parece haber encontrado que esta plataforma para compartir imágenes sirve para mucho más que para publicar fotos de gatitos o de comida.

Las marcas que se posicionan estratégicamente en instagram, tienen una plataforma en la cual por excelencia pueden promover su personalidad y creatividad, además de que tienen una puerta abierta a la vida y día a día de sus fans.

Con esto en mente, muchas marcas comenzaron, finalmente, a apostar en campañas diseñadas específicamente para esta app.

CASOS

NIKE

Nike es la marca más seguida en Instagram, con más de 10 millones de seguidores, y decidió capitalizarlos y apostar en transformar estos seguidores en consumidores. La empresa lanzó una campaña que valoriza la marca utilizando una serie de tendencias clave de acuerdo al comportamiento de la audiencia, como por ejemplo la auto-promoción creativa que Instagram incentiva.

Dado el éxito de su servicio personalizado de zapatillas “NIKEiD”, la compañía se junto con Instagram y creó la campaña NIKE PHOTOiD, que fue la campaña con mejores resultados, hasta la fechas, dentro de la red social.

Esta campaña consistía en la posibilidad de personalizar tus zapatillas a partir de las imágenes de Instagram. Seleccionada una imagen, Nike creó un esquema de colores de acuerdo con esta imagen.

Después de la personalización completa, el proyecto podía ser compartido a través de Instagram, Twitter, Facebook, Pinterest, Tumblr y Google+, y lo más importante, los clientes podía simplemente hacer click en un link, y en la tienda Nike, comprar sus nuevos tennis personalizados.

RESULTADOS

100.000 pares de tennis creados en la primera semana
600 pares de tennis creados por hora (en las horas de mayor utilización)
8% hicieron click para comprar tennis de Nike ID
0$ gastos en media.

“BLACKSTAR” DE DAVID BOWIE EN MINISERIE DE INSTAGRAM

El último album de David Bowie fue transformado en una mini-serie difundida en Instagram: “Unbound: A blackstar InstaMiniSeries”. El primer episodio se estrenó el 25 de Febrero.

Los productores de InstaMiniSeries, un canal de Instagram que crea programas exclusivamente para la red social, tuvieron acceso al album antes de su lanzamiento y permiso por parte del propio Bowie para que lo escucharan y “crearan sus propias interpretaciones visuales de la música, sin límites o exigencias de su parte”

TOMS- #WITHOUTSHOES

TOMS es una marca de calzado conocida internacionalmente por su slogan “Uno por uno”, es decir por cada par de zapatos vendido, la marca tiene el compromiso de ofrecer un par de zapatos a los niños más necesitados.

En Mayo del año pasado, TOMS lanzó en Instagram una campaña con el objetivo de donar 1 millón de zapatos a niños necesitados, pidiendo a las personas compartir una foto de sus pies y utilizar el tag #Withouthshoes.

Por cada foto publicada en Instagram con el hashtag, TOMS donó un par de zapatos a un niño necesitado. Algunos meses después, la campaña logró ser más exitosa de lo esperado. Un total de 358,599 fotografías utilizando este hashtag fueron compartidas en Instagram.

OREO COOKIES VS CREAM

Oreo invitó a sus seguidores a debatir a través de los hashtag entre los fans de la parte “cookie” de la galleta y los que prefieren la “Cream”. Los más afortunados vieron sus propias fotos transformadas en autenticas esculturas hechas con galleta oreo.

SHARPIE Y SU CAMPAÑA DOODLE

En lugar de subir fotos de sus productos, Sharpie ha decidido publicar las fotos de ‘doodles’ (dibujos pequeños que hacemos normalmente en las esquinas de los cuadernos) hecho con sus rotuladores. ¿Qué mejor forma de demostrar lo que el producto puede hacer?

STARBUCK’S BEHIND THE SCENES

El objetivo de esta campaña fue mostrar cómo son los procesos de fabricación del café más cool del mundo. Esta es una buena forma de crear un vínculo más estrecho con sus clientes. Además, cuando vemos cómo se hace algo, estamos más predispuestos a comprarlo, ¿no?

¡NO ES UNA FOTO, NO ES UN GIF, ES UN BOOMERANG!

En Octubre del 2015 fue presentado el mundo de Boomerang una nueva app para Instagram que transforma cualquier momento en un loop perpetuo. Esta app permite tirar varias fotos en secuencia y utilizar las imágenes para crear una especia de video corto animado parecido a un GIF, a pesar de no ser un GIF.

La diferencia de los videos creados por la app y un GIF y este tipo de contenido es que estos videos van hacia atrás y hacia adelante en un movimiento infinito. No tiene un comienzo, un desarrollo, y un final como una animación tradicional. Es posible fotografiar con Boomerang en los modos de paisaje y de retrato. Y claro, después es posible compartir tu creación en Instagram.

Introducing Boomerang from Instagram from Instagram on Vimeo.

CÓMO POSICIONAR MEJOR TU MARCA EN INSTAGRAM:

CREA UN CONTENIDO DE CALIDAD Y RELEVANTE: No olvides que a pesar de ser muy importante publicar imágenes de buena calidad, debes de darle la atención a tu público en su totalidad. No descuides el mensaje que estás buscando transmitir. Ofrece un contenido único, que los utilizadores no tendrán en ningún otro lugar (ejemplo: Behind the scenes, producción,etc…)
CUENTA TU HISTORIA: Debes de ser auténtico en el contenido que compartes para crear fuertes enlaces con tu audiencia. Instagram facilita la comunicación de tu personalidad y valores de marca de manera creativa.
AUMENTA TU AUDIENCIA Y RELACIONATE CON ELLA: Divulga tu cuenta de Instagram en las redes sociales restantes en dónde tu marca esté presente. Quien sigue tu cuenta de Instagram está interesado en tu marca e en su contenido, por ello, mantén un diálogo abierto, y relacionate con ellos.
USA HASHTAGS: Crea e incentiva el uso de hashtags relacionadas con tu marca, evento, producto, o campañas. Los hashtags son una poderosa herramienta para medir el ROI, y al mismo tiempo, son un fuerte incentivo al engagement de tu audiencia. Esta es, también, una óptima forma de monitorear el contenido generado por los usuarios sobre tu marca.