As redes sociais e os mecanismos de busca concorrem pela nossa atenção. Interagimos com amigos e páginas, assim como estamos o tempo todo buscando informações e conteúdo nos buscadores. Para falar a verdade, o que sempre buscamos na Internet, além da interação social, é conteúdo, que pode estar em forma de texto, vídeo, imagem, produto, […]
9 novidades do Buzzmonitor em dezembro
1. Novo Twitter Profile Analytics permite acompanhar evolução de seguidores O relatório Evolução de Seguidores foi adicionado a todas as contas do Buzzmonitor, sendo o primeiro de Twitter Profile Analytics. Localizado no módulo de Social Analytics, o relatório permite conhecer a evolução de seguidores da sua conta cadastrada no Buzzmonitor. 2. Módulo de mensagens privadas agora […]
FACEBOOK EM 2015: política de privacidade mais clara
Para o próximo ano, o Facebook prepara diversas novidades, além de deixar claro como funciona a política de privacidade. Reunimos tudo abaixo: Localização O Facebook usará sua localização para destacar conteúdos que podem ser relevantes para você. A rede social explica: “Por exemplo, no futuro, se você decidir compartilhar onde está, você poderá ver […]
Ajuste do horário de verão no Buzzmonitor
É comum o analista de mídias sociais trabalhar com horários, então neste post iremos ensinar a mudar a hora do Buzzmonitor, de modo que o fuso horário esteja em sincronia com o horário da sua região. Caso não esteja em sincronia, isso afetará diretamente o tempo de coleta dos posts no Buzzmonitor. Procure sua região abaixo […]
FACEBOOK EM 2015: novidade nos ads
A partir de 2015, o Facebook irá adicionar uma série de incrementos para a rede social, trazendo novidades para usuários e marcas. Entre as novidades, os anúncios (ou ads) sofrerão uma pequena, mas importante, alteração. A partir de 1º de janeiro de 2015, os ads que aparecem no desktop, telefone e tablet serão unificados. Antes, […]
Como identificar usuários que comentam em páginas concorrentes
Conhecer os interesses do seu stakeholder é uma das tarefas mais importantes para desenvolver uma boa estratégia de Marketing e Comunicação, principalmente descobrir o que o seu consumidor está falando sobre o seu concorrente. Com o Buzzmonitor é muito simples desenvolver um relatório sobre esta métrica. Como exemplo, usaremos as páginas nacionais da Coca-Cola […]
O Social CRM e o segundo nível digital
O Social CRM e suas aplicações práticas foi tema de apresentação promovida pela E.Life, grupo brasileiro líder na América Latina em monitoramento, análise e gestão do relacionamento nas redes sociais, na semana passada, dia 5 de novembro, em São Paulo. Alexandre Oliveira, diretor de Operações da E.Life Social CRM, uma das unidades de negócio […]