Na gestão de qualquer tipo de marca é importante conhecer quem são os seus stakeholders. O monitoramento de redes sociais permite que este conhecimento seja aprofundado, basta refinar os seus termos de busca. Entretanto, se a sua marca não gera muito buzz nas mídias sociais, talvez você queira acompanhar o que tem sido falado sobre […]
#Eleições2014: O que pensam os simpatizantes dos presidenciáveis sobre aborto, casamento gay e legalização da maconha?
Como parte do projeto Eleições 2014, a E.life, através do Buzzmonitor Panel, realizou um levantamento da repercussão no Twitter sobre os temas: aborto, casamento gay e legalização da maconha no mês de setembro para uma base de apoiadores de cada um dos dois candidatos à presidência. A intenção do estudo é verificar o nível de […]
O buzz da nova rede social Ello
Com 24 menções, a rede social Ello foi a segunda plataforma mais citada na última semana pelos membros do grupo Entusiastas de Social Media. Ainda, Facebook foi o termo mais usado junto ao nome da nova rede social (4 menções), devido a polêmica sobre o Ello ser capaz ou não de pôr fim a rede […]
Murais do Facebook mais fechados
Na última terça-feira, a equipe do Buzzmonitor apresentou um Hangout sobre o chamado Facebookalipse. O nome vem de uma junção entre “Facebook” e “apocalipse”, devido ao monitoramento cada vez mais difícil dos murais do Facebook por ferramentas de redes sociais. O vídeo do evento pode ser assistido na íntegra em nosso canal no Youtube. […]
Novidades do Buzzmonitor
A partir de agora, o Buzzmonitor conta com algumas novidades que irão facilitar ainda mais o trabalho do analista de mídias sociais. Seguem abaixo as últimas mudanças realizadas: Mostrar resposta da marca no Author History A partir de agora, nos módulos de Monitoring, Social CRM e Social Analytics, em Author History, será possível […]
Pizzaria usa hashtag na hora errada e gera polêmica
A pizzaria DiGiorno possui mais de 82 mil seguidores no Twitter e é, sobretudo, reconhecida por seu atendimento rápido e certeiro com seus clientes por meio do microblog. Contudo, o uso de uma hashtag fora de contexto fez com que a marca perdesse parte dessa credibilidade. No começo da semana, após vir à tona […]
Twitter introduz botão “Comprar”
O Twitter anunciou esta semana que desenvolverá um botão de compras dentro de seus aplicativos produzidos para Android e iOS. O objetivo é facilitar as transações entre vendedores e consumidores no microblog. Clicar no botão “Comprar” trará informações adicionais sobre o produto, graças a uma parceria com diversas marcas, artistas e organizações não-governamentais (ONGs). […]