¡Te traemos 6 novedades de Buzzmonitor antes de que termine el mes de octubre!
Las nuevas funciones están disponibles el miércoles 21.
Informes de Buzzmonitor
1- Nuevo filtro general de idioma
El filtro de idioma, que antes solo estaba disponible para Twitter, Facebook, YouTube e Instagram, ahora es un filtro general que se puede aplicar a las interacciones de todas las redes sociales.
* Este filtro no se aplica en Tickets.
2- Nuevo filtro
para Social CRM
Los filtros de Social CRM «Respuesta enviada por inicio de sesión» y «Respondido por inicio de sesión» ahora también permiten seleccionar equipos. La nueva opción permite filtrar las interacciones respondidas y las interacciones de respuesta realizadas por los usuarios de los equipos seleccionados.
3- Nuevo filtro de interacción de URL de Instagram
Ahora también es posible filtrar publicaciones de Instagram, y sus comentarios y respuestas, utilizando la URL de la publicación.
La nueva opción funciona de manera similar a los mismos filtros para Facebook, Twitter y YouTube. Es decir, es posible agregar una URL a través de los filtros del informe o mediante las opciones de la publicación recopilada.
* Filtro también disponible en Triggers
4- Nuevo filtro por tipo de interacción para Linkedin
Las interacciones de Linkedin ahora se pueden filtrar por tipo:
- Publicación
- Comentario
- Respuesta
* Filtro disponible para disparadores
Dashboards de Buzzmonitor
5- Clonar Dashboards
Agregamos la opción de clonar un Dashboard (o tablero) tal como ya existe para los informes y las carpetas de monitorización. Clona tus dashboards y crea nuevos al cambiar los filtros de informes.
Triggers de Buzzmonitor
6- Nuevo filtro de interacción con solo menciones
Agregamos la opción de filtrar por comentarios y respuestas de Facebook o Instagram que solo tienen etiquetas de perfil de usuario.
¿Qué te han parecido las actualizaciones de octubre?