Page Posts es una medida de Facebook Pages Performance que permite visualizar la actividad de una determinada página, saber la cantidad diaria de comentarios y también el número total durante un periodo definido. De esta manera la duda de si estás publicando mucho o poco llega a su fin. Monitorizando tu página en comparación con […]
Contenidos producidos por el equipo de Buzzmonitor sobre social listening, atención al cliente en redes sociales, inteligencia artificial y casos de éxito de clientes de la plataforma.
10 AYUDAS PARA AUMENTAR TU ENGAGEMENT
Quien trabaja en el área ya sabe: el famoso algoritmo edgerank de Facebook es cada vez más potente. El alcance es más bajo (de nuevo) y, consecuentemente, el engagement también ha disminuido. Pensando en esto (y tal vez por escuchar muchas reclamaciones), el propio Facebook creó una lista con ayudas de posts que tiene […]
CRM creativo
E.life es especialista en Social CRM y tiene innumerables casos increíbles y graciosos de conversaciones con consumidores. Una estrategia que funciona es: antes de cualquier cosa, conoce al cliente. Caso Miley Cyrus: Tal vez sea uno de los casos más emblemáticos. Matheus hizo una pregunta sencilla a Oi Galera, que podía haber respondido de forma […]
Buzzmonitor presenta: ¡Batalla de los canales!
Esta nueva serie de estudios basada en el módulo BuzzMonitor Youtube Analytics, tiene como objetivo, en términos simples, comparar el desempeño de los canales de Youtube de marcas similares o competidores. Con los resultados obtenidos podremos conocer cuáles son las fortalezas y debilidades de algunos de los más populares canales de youtube en México, gracias […]
MÉDIDAS PARA FACEBOOK: POSTS
En Buzzmonitor, con el informe Posts de Facebook Pages Performance puedes saber específicamente cuál es el post – una imagen, estado, vídeo o etiqueta – que ha recibido mayor engagement y si fue positivo o negativo. A través de la suma de este análisis con Post Type y Page Posts, investigar y comprender a tu […]
Si piensas que monitorizar redes sociales es solo mirar lar marcas, debes reflexionar sobre esto.
Las primeras herramientas de monitorización de redes sociales tenían una serie de informes que estaban pre-configurados, que iban desde análisis de sentimientos a tópicos más mencionados. El año pasado, cambiamos el concepto de monitorización cuando lanzamos Buzzmonitor, una herramienta que nos permite crear de una manera más flexible una variedad de informes basándose en los […]
Youtube Analytics: Cómo crear una marca
Si alguien ya añadió alguna marca en las últimas semanas se habrá dado cuenta del nuevo servicio de BuzzMonitor: Youtube Analytics. El módulo funciona del mismo modo que “Facebook Pages Performance” y “Twitter Performance”. Es decir, a través de él usted podrá recibir informes comparativos entre los canales en Youtube de su marca y sus […]