Buzzmonitor continúa evolucionando para volverse una de las mejores plataformas de Social media del mercado. Conoce las 7 novedades lanzadas este mes para la plataforma: Nueva interface de Buzzmonitor Analytics más dinámico e interactivo (BETA) El nuevo Analytics ahora pasa a contar con información más detallada de Facebook e Instagram. Son exhibidos los top […]
5 maneras de utilizar un chatbot en tu estrategia de marketing digital
La automatización está volviéndose cada vez más popular, y cuando hablamos de marketing digital, recientemente los chatbots se han vuelto una de las herramientas más populares para realizar tareas automáticas y así optimizar tiempo y trabajo. A pesar de que los chatbots son una novedad, ya existen diversas maneras en que las empresas y […]
Social Media en la práctica: El caso Ultragaz – ¿Cómo administrar el contenido de más de 700 distribuidores en Facebook?
Uno de los desafíos más grandes de las marcas que son franquicias es la gestión de imagen en internet. En este estudio de caso, vamos a explorar una marca que posee nada menos que 700 páginas en redes sociales de distribuidores. Cuando se tiene un modelo centralizado de gestión, es decir, los franqueados abdican […]
Social Media en la práctica: El caso Ultragaz – ¿Cómo administrar el contenido de más de 700 distribuidores en Facebook?
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¿En dónde puedo encontrar insights relevantes para mi marca?
Uno de los mayores desafíos para las marcas es encontrar insights que puedan guiar las acciones de comunicación de sus clientes. Par esto es importante entender el comportamiento de tu consumidor y también asuntos y contenido que esté generando engagement en ese momento en redes sociales. Para ayudar en esta tarea de conocer el […]
8 informes para entender mejor el engagement de tus consumidores en Facebook
En Facebook es posible medir el engagement que tienen tus publicaciones acompañando cómo los usuarios interactúan con cada post. De esta forma, cuanto mayor sea la participación de consumidores en un post, mayor será el engagement. El cálculo del engagement se realiza a través de 4 tipos de interacciones: likes, comentarios, shares, y replies. Todos […]
7 novedades en Buzzmonitor del mes de Julio que aumentan la productividad del profesional de redes sociales
Julio acaba de comenzar y Buzzmonitor ya tiene una serie de actualizaciones que mejoran la experiencia del analista de redes sociales con la plataforma: Distribuye proporcionalmente interacciones para una lista de analistas de SAC 2.0 Ahora será posible crear un trigger con tickets que serán asociados a una lista de usuarios. Cada ticket tiene un […]