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Autor: Equipe Buzzmonitor
Contenidos producidos por el equipo de Buzzmonitor sobre social listening, atención al cliente en redes sociales, inteligencia artificial y casos de éxito de clientes de la plataforma.
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¿Qué es? Pinterest es una red social lanzada en el 2010 y que en el 2012 ganó mucha fuerza en varios países del mundo. El concepto es simple: coleccionar imágenes, GIFs y videos que encuentras en internet en tu perfil, creando murales temáticos que pueden ser compartidos con otros usuarios. Además de esto, el servicio puede […]
Los 13 años que separan a E.life de sus primeros clientes y la gestión de más de 1.000 proyectos de inteligencia, Social CRM y consultoría nos han proporcionado un conocimiento único sobre los desafíos a los que se enfrentan las marcas cuando deciden digitalizarse, creando canales en internet y redes sociales. E.life ha percibido que […]
Conoce las nuevas funciones que llegaron durante este mes de Marzo para nuestros clientes Buzzmonitor que facilitan la vida del profesional de redes sociales: 1.Posts patrocinados (Facebook) A partir de ahora, Buzzmonitor tiene una marcación/identificación específica para posts patrocinados en Facebook. Además de esta función, también fue agregado un filtro en el informe que […]
¿SABÍAS QUE… …los chatbots atienden una media del 40% de los consumidores sin que sea necesaria la intervención humana? Los Bots que interactúan con los usuarios permiten que estos les hagan preguntas, estas preguntas son respondidas de forma apropiada de acuerdo con un guión predefinido. Pero las posibilidades van mucho más allá: es posible reservar vuelos, pedir comida y comprar ropa, entre otras […]
Esta semana un reportaje del periódico brasileño Folha de Sao Paulo demostró que el gobierno brasileño había pagado para que los influenciadores en Youtube hablaran bien de la reforma de educación que fue emitida por el presidente Temer. Lo que parecían videos espontáneos, en verdad, fueron incentivados por un pago de 20,000 dólares hecho […]
El análisis histórico de datos es una metodología simple, por ello muchas veces es olvidada por los analistas de social media. Al mismo tiempo en que ofrece un parámetro de comparación de de los datos actuales con los del mismo período anterior, que permite contar buenas historias a partir de los cambios que las diferencias […]
En E.life reunimos 100 fan pages de Facebook de las principales empresas mexicanas que cuentan con ecommerce. Las colocamos en nuestra herramienta Buzzmonitor y generamos un dashboard para conocer cómo se comportan cada una de ellas y sus consumidores. Se utilizaron datos del 21 al 28 de Febrero del 2017 El ecommerce con más engagement […]
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