Controla la productividad de tu equipo de trabajo
En Variables, dentro de “Edit Report”, ahora puedes agrupar por “User Buzzmonitor” para visualizar cuantas respuestas (replies), los usuarios de las cuentas de Buzzmonitor realizaron en un determinado periodo.
Crea un dashboard real-time con los datos de operación de tu equipo de trabajo
Los informes de Social CRM de Facebook y Twitter podrán ser vistos en formato de dashboard, función disponible ahora también para los informes de monitoreo.
Mensajes directos de Twitter ahora con imágenes
Los informes de Social CRM de Twitter permiten la visualización automática de imágenes dentro de los mensajes directos (DMs), sin que el analista necesite abrir la imagen.
Mensaje de confirmación de nuevo seguidor
Un mensaje de confirmación será enviado cada vez que tengas un nuevo seguidor (Follower).
Mostrar los valores de tus gráficos
Ahora es posible saber de manera práctica y rápida, los valores de los gráficos dentro de tus informes. Lo único que necesitas es hacer click en el ícono de información a un lado de los botones de tipos de gráficos.
Compara las métricas de tu marca con las de tus competidores de una forma personalizada
Dentro del informe Summary, de Facebook Pages Performance, es posible seleccionar qué columnas aparecerán dentro del report comparativo de su marca y competidores. Para seleccionar las columnas, lo único que se necesita es ir a la opción “edit report” del informe Summary.
Autenticación con Facebook
Ahora hay una nueva opción de conectarse a Facebook dentro de la pantalla de la calculadora. La función esta disponible para usuarios que se conectaron con una cuenta SAAS utilizando e-mail.
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