1.¿Cómo funciona Lytics? Lytics es el primer producto de la familia Buzzmonitor que adopta el concepto de interface Zero, es decir, que el usuario solamente necesita hacer login utilizando su cuenta de Facebook en Lytics.com y comenzará a recibir informes diarios con el rendimiento de sus anuncios en Facebook e Instagram. En ambas plataformas se […]
Social media en la práctica: ¿Qué son los bots de Facebook Messenger?
¿QUÉ SON LOS BOTS? Bot, abreviatura de robot, también conocida como Internet bot o web robot es una aplicación de software diseñado para simular las interacciones humanas. Los robots que se comunican con los usuarios de los servicios basados en Internet, como Facebook Messenger, se llaman chatterbots, ya que permiten a la gente realizar preguntas […]
CONOCE LOS HASHTAGS MÁS UTILIZADOS EN REDES SOCIALES RELACIONADOS A TU MARCA
Utilizadas para compartir ideas o movimientos sociales, las hashtags pueden traer insights muy buenos acerca del perfil de los usuarios en redes sociales, como, por ejemplo, entender las causas que más conectan con tus consumidores, o consumidores potenciales. El nuevo informe de Buzzmonitor, Top Hashtags, te muestra cuales son los hashtags más utilizados […]
Utilizando Tags para organizar tus interacciones de Atención al cliente 2.0
En lugar de filtrar por etiquetas todas las interacciones que tu equipo de Atención al cliente 2.0 realizó, ¿No sería más fácil si todas estas interacciones recibieran una etiqueta única al momento de ser respondidas?, además de aquella claro que especifica el tipo de atención al cliente que se realizó. Por ejemplo: Tu analista […]
Evento «Humanize, Analyse, Engage» en Madrid
El próximo primero de Junio en Madrid tendremos un evento con especialistas enseñando como tu empresa puede desarrollar tres aspectos fundamentales para su estrategia de marketing: HUMANIZE – Employee Advocacy Aprende cómo convertir a tus empleados en embajadores de marca. En Smarp son especialistas en humanizar marcas a través del Employee Advocacy que tiene que […]
Social Media Analysis: Marcas de juguetes en México
El día del Niño se acerca y por ello utilizamos Buzzmonitor para saber cuál ha sido la marca de juguetes con mejor presencia en redes sociales durante esta época. Utilizando Buzzmonitor analizamos las menciones en Twitter e Instagram de Hasbro, Mattel y Lego, así como también sus Fan pages en Facebook, del 17 hasta el […]
Te presentamos el nuevo Buzzmonitor Lytics
EL DÍA A DÍA DE UN DIRECTOR DE MARKETING La jornada de un director de marketing puede ser muy estresante. La toma de decisiones, el manejo de presupuestos y la definición de estrategias acaban dejando cada vez menos tiempo para poder realizar estas funciones de forma correcta. Por este motivo, es cada vez más importante […]