Desde janeiro, o Buzzmonitor permite que todos seus usuários, incluindo aqueles com contas gratuitas, agendem publicações para o Instagram, rede social comprada pelo Facebook por US$1 bilhão. Primeiramente, é necessário ter uma conta no Instagram e sincronizá-la com o Buzzmonitor. No topo superior direito da tela, clique em “Settings”. Então, aparecerá uma tela com seus […]
Conteúdos produzidos pela equipa da Buzzmonitor sobre social listening, atendimento ao cliente nas redes sociais, inteligência artificial e casos de sucesso de clientes da plataforma.
9 novidades do Buzzmonitor para janeiro
Iremos começar 2015 com algumas novidades no Buzzmonitor. Conheça 9 delas: 1. Calcule períodos específicos de tempo Na aba de variáveis, ao selecionar por agrupar em minutos ou horas, é possível escolher o intervalo entre cada agrupamento. 2. Novo filtro mínimo de seguidores Nos filtros de cada relatório, é possível selecionar a quantidade mínima de seguidores […]
50 Cases Criativos de Social CRM
O e-book 50 Cases Criativos de Social CRM traz cinquenta publicações que exemplificam como deve ser um Social CRM de qualidade – todos realizados pela equipe de Social CRM da E.life Brasil. Existem cinco técnicas para ilustrar diversos tipos de atendimentos criativos nas mídias sociais. São elas: 1. Ativação da marca: pessoas que citam o canal da […]
6 hábitos inteligentes de analistas de social media
O monitoramento de redes sociais tem evoluído muito rapido. E nós aqui do Buzzmonitor estamos sempre buscando novas formas de analisar dados para que você consiga gerar ainda mais insights para seus clientes. No novo vídeo do Buzzmonitor compilamos 6 hábitos que podem ajudar a melhorar seu projeto de monitoramento de mídias sociais. São eles: […]
9 novidades do Buzzmonitor em dezembro
1. Novo Twitter Profile Analytics permite acompanhar evolução de seguidores O relatório Evolução de Seguidores foi adicionado a todas as contas do Buzzmonitor, sendo o primeiro de Twitter Profile Analytics. Localizado no módulo de Social Analytics, o relatório permite conhecer a evolução de seguidores da sua conta cadastrada no Buzzmonitor. 2. Módulo de mensagens privadas […]
Ajuste do horário de verão no Buzzmonitor
É comum o analista de mídias sociais trabalhar com horários, então neste post iremos ensinar a mudar a hora do Buzzmonitor, de modo que o fuso horário esteja em sincronia com o horário da sua região. Caso não esteja em sincronia, isso afetará diretamente o tempo de coleta dos posts no Buzzmonitor. Procure sua região […]
FACEBOOK EM 2015: novidade nos ads
A partir de 2015, o Facebook irá adicionar uma série de incrementos para a rede social, trazendo novidades para usuários e marcas. Entre as novidades, os anúncios (ou ads) sofrerão uma pequena, mas importante, alteração. A partir de 1º de janeiro de 2015, os ads que aparecem no desktop, telefone e tablet serão unificados. […]