MÉXICO – 19 de junho é dia de falar sobre Consumer-Centered Monitoring, a nova maneira de analisar o Big Data para aproveitar ainda mais as informações das redes sociais. Palestrante: Alessandro Barbosa Lima, CEO do E.life Group. Detalhes e inscrição: http://bit.ly/1iBe8a4 ESTADOS UNIDOS – Usando o conceito de Monitoramento Centrado no Consumidor, a […]
Conteúdos produzidos pela equipa da Buzzmonitor sobre social listening, atendimento ao cliente nas redes sociais, inteligência artificial e casos de sucesso de clientes da plataforma.
Agenda
Facebook e Twitter preparam-se para a Copa do Mundo
As empresas vêm divulgando diversas novidades dedicadas à Copa do Mundo. O Facebook e o Twitter não fogem disso, novamente disputando o lugar nas conversas online. Anunciada nesta semana, o Facebook criou uma página reunindo informações sobre os jogos, tais como número de gols, duração da partida e quem está jogando. A página mostrará também […]
LinkedIn estreia plataforma de publicação
Em fevereiro, o LinkedIn anunciou a estreia de sua plataforma de publicação, em que determinados usuários poderiam compartilhar conteúdo. Meses depois, a função está finalmente sendo inserida em diversos perfis de usuários. Localizada na página inicial, a publicação está fácil e bastante visual, seguindo o formato de postagem do WordPress: negrito, itálico, sublinhado, posição de […]
Métricas para o Youtube: as visualizações do seu canal
Finalizando com os três últimos tópicos de nosso e-book sobre 10 métricas do Buzzmonitor Youtube Analytics, o usuário pode monitorar seu canal de três diferentes maneiras. Veja: 1)View Rate Essa métrica calcula o engajamento do seu conteúdo. Portanto, quanto mais ações, maior o engajamento do seu conteúdo. O cálculo é feito a partir da […]
Facebook muda algoritmo
O Facebook muda frequentemente seu algoritmo no feed de notícias, a fim de melhorar a experiência do usuário e aumentar seu lucro sobre publicidade e posts pagos. Em resposta ao baixo engajamento de posts automáticos, a rede social agora prioriza no newsfeed os posts feitos manualmente. Portanto, se o Spotify manda uma mensagem automática pela […]
Métricas para o Youtube: total de curtidas, descurtidas e crescimento do canal
Uma das ferramentas do Buzzmonitor Yourtube Analytics é calcular o desempenho do seu canal por meio da proporção de curtidas e descurtidas em determinado período, podendo ser diário, semanal, mensal ou customizado. Além disso, outros canais podem ser também postos em comparação com o seu. Para exemplificar, foram usados os canais brasileiros do Itaú e […]
Módulos do Buzzmonitor – Parte I
O Buzzmonitor não é considerado a plataforma de monitoramento mais completa da América Latina à toa. Nós somos os únicos com os três módulos fundamentais para uma gestão eficaz de redes sociais: Social Analytics, Monitoramento e Social CRM. Hoje será a primeira parte de uma série onde explicaremos cada feature da nossa ferramenta. Vamos começar […]