O WhatsApp Bussiness está oficialmente liberado no Brasil e sua empresa já pode baixá-lo para melhorar o atendimento com clientes! O WhatsApp hoje tem 1.3 bilhões de usuários ativos mundialmente (de acordo com o próprio WhatsApp). Desses, 130 milhões estão no Brasil (fonte: Estadão). Surge um novo canal para marcas estabelecerem novos vínculos com seu […]
Conteúdos produzidos pela equipa da Buzzmonitor sobre social listening, atendimento ao cliente nas redes sociais, inteligência artificial e casos de sucesso de clientes da plataforma.
As 6 principais notícias da semana! De 25/01/2018 a 31/01/2018
Confira seu resumo semanal com as principais notícias compartilhadas por noticiosos brasileiros de acordo com o engajamento (reactions) gerados pelos leitores!
9 métricas para analisar a agenda de conteúdo da sua marca em redes sociais
Tão importante quanto ser uma marca ativa nas redes sociais é acompanhar de perto todos os dados sobre seu conteúdo. E para te ajudar, selecionamos nove métricas para que você tenha insights sobre o que sua marca publica nas redes sociais! Confira. OBS: todas as métricas mostradas se referem ao período de 30 dias. Mas […]
As 6 principais notícias da semana! De 18/01/2018 a 24/01/2018
Confira seu resumo semanal com as principais notícias compartilhadas por noticiosos brasileiros de acordo com o engajamento (reactions) gerados pelos leitores! 1. Notícia com mais “Curtidas” “A Culpa é das Estrelas” na Tela Quente Veículo: Rede Globo Clique na imagem para visualizar a notícia completa no Facebook Quem não ama esse filme, pelo […]
4 métricas para descobrir o crescimento de seus fãs e seguidores nas redes sociais
Quando se tem uma forte presença nas redes sociais, é fundamental acompanhar todas as métricas a respeito do crescimento de fãs e seguidores em seus canais. Para isso, reunimos quatro métricas que irão te ajudar a ver seu ganho de seguidores nas redes sociais! Confira. OBS: todas as métricas mostradas se referem ao período […]
Conheça as novidades de Janeiro do Buzzmonitor para o profissional de Social Media!
Sempre que um ano novo começa todos têm uma série de metas a cumprir. E para te dar uma mãozinha, lançamos 10 novidades para otimizar sua rotina de trabalho. 1. Nunca mais erre o nome do seu cliente! Uma nova opção de saudação foi adicionada às configurações avançadas da conta. Essa opção sugere uma […]
As 6 principais notícias da semana! De 11/01/2018 a 17/01/2018
Ano passado, preocupados com as notícias falsas, criamos o serviço Social News, um compilado de mais de 1000 fontes de noticiosos brasileiros no Facebook. Com a ajuda do Buzzmonitor compilamos as páginas de noticiosos e criamos um serviço plug-and-play rápido para agências e clientes finais que permitem monitorar posts, comentários, replies e leitores mais ativos […]