Quando há uma alteração de senha, mudança na API da rede social ou qualquer outra modificação, os Tokens dentro do Buzzmonitor ficam inválidos. Para te ajudar a solucionar esse problema, vamos explicar aqui o que fazer para revalidar os tokens em cada uma das redes sociais. [sp_easyaccordion id=”44767″] OBS! Lembre-se sempre que toda vez […]
Conteúdos produzidos pela equipa da Buzzmonitor sobre social listening, atendimento ao cliente nas redes sociais, inteligência artificial e casos de sucesso de clientes da plataforma.
Você ainda é do tempo da nuvem de palavras?
Por definição, uma nuvem de palavras ou nuvem de termos é um gráfico que mostra a frequência com que determinadas palavras aparecem em textos/publicações. Quanto mais uma palavra é utilizada, maior ela aparecerá no gráfico. Não somos muito fãs das nuvens de termos: em seu lugar utilizamos barras de termos em formato linear e aqui […]
5 dicas para uma gestão profissional do relacionamento com Influenciadores
Trabalhar com micro influenciadores é um desejo de muitas empresas possuem, mas é preciso pensar estrategicamente como fazer esta gestão. Selecionamos 5 dicas importantes para fazer a gestão da relação da sua marca com os influenciadores. 1. Defina quem você procura Para que a busca seja mais fácil é importante você definir um […]
Batalha de Canais: o que um comparativo do Analytics dos canais YouTube Itaú e Santander nos revela?
Durante 30 dias (4 de novembro a 4 de dezembro) monitoramos os canais YouTube de dois bancos com forte presença no Brasil: Itaú e Santander. Ambos geram muito conteúdo para o YouTube e com isso há grande engajamento em seus canais. O canal do YouTube do Itaú foi criado em 27 de setembro de 2006 […]
Retrospectiva Buzzmonitor 2017
2017 já está no fim, o Natal e o Ano Novo estão chegando, mas o Buzzmonitor trabalhou – e muito – ao longo de 2017! Por isso fizemos uma retrospectiva dos números impressionantes sobre a quantidade de dados que foram coletados ao longo de todo esse ano. Confira! Posts armazenados pelo Buzzmonitor por rede […]
7 atualizações de Natal para o social media sair de férias mais tranquilo!
Para encerrar o ano com chave de ouro, trazemos de presente de Natal 7 novidades que ajudarão o analista de Social Media a realizar seu trabalho com muito mais facilidade. Confira tudo o que acaba de chegar ao Buzzmonitor! 1. Agende vídeos para o Facebook para ficar ainda mais tranquilo em suas férias! O […]
O que influencia a decisão de compra de um carro?
O monitoramento de redes sociais pode oferecer soluções que vão muito além do monitoramento de crises e comportamento pós-compra. Técnicas como a Netnografia permitem uma análise aprofundada das influências ocorridas no processo de decisão de compra. O pesquisador Luis Alexandroni descobriu as potencialidades do monitoramento de redes sociais a partir de sua pesquisa de Mestrado […]