É verdade! O Buzzmonitor chega ao fim de agosto de 2021 com novidades fresquinhas, principalmente para o atendimento do Instagram! Sabia que já pode saber quantas pessoas acederam ao link do seu post patrocinado?
O Buzzmonitor conta agora com mais este recurso de contagem de cliques em cada link das legendas de posts patrocinados para acompanhar o seu desempenho! Para melhorar, a métrica passa a ser exibida não só no Top Posts do Analytics como também nos relatórios de atendimento.
Quer saber as restantes novidades da nossa plataforma de gestão de redes sociais e atendimento multicanal que ficam já disponíveis no dia 31/08 de 2021? Continue a leitura 😉:
Gostos em mensagens diretas no Buzzmonitor
Atendimento no Instagram mais prático
Depois da atualização da API do Instagram para mensagens diretas, temos um novo recurso que lhe vai facilitar o seu dia-a-dia. Agora, para além de poder dar resposta no Buzzmonitor, pode deixar gosto nas DMs na nossa plataforma. Por definição da própria API do Facebook, estas passam a estar disponíveis dentro de um prazo de 7 dias.
Atendimento de menções do Instagram
Visualize os comentários de quem citou a sua marca
Já era possível acompanhar as publicações do Instagram onde seu perfil foi mencionado, mas agora fomos mais além! O Buzzmonitor vai passar a recolher também os comentários de menções e filtrá-los dos comentários em publicações comuns. Basta utilizar o filtro Tipo para o Instagram no relatório de atendimento.
Veja as respostas dos comentários do Instagram
Nova opção no relatório de atendimento
Criámos um filtro para as respostas realizadas dentro de comentários nas publicações do Instagram. Ao escolher esta opção, as respostas também aparecem separadas dos comentários na visualização do relatório.
Relembramos que este filtro só fica disponível a partir da atualização em diante. Para as respostas recolhidas antes da atualização, continuarão a aparecer apenas como comentário.
Agendamento de vídeos do LinkedIn no Buzzmonitor
Nova opção de publicação na nossa plataforma
Além de posts de imagens, agora é possível publicar e agendar vídeos do LinkedIn no Buzzmonitor. A API do LinkedIn permite os seguintes formatos de vídeo: ASF, AVI, FLV, MPEG-1, MPEG-4, MKV, QuickTime, WebM, H264/AVC, MP4, VP8, VP9, WMV2, e WMV3.
Quer ver mais formatos para as redes sociais? Temos um post especial no nosso blog.
Acessibilidade nos posts do Twitter
Agende as suas fotos com descrição de imagem
Para que os seus conteúdos sejam acedidos por pessoas com limitações na visão, disponibilizamos o recurso “alt-text” das imagens agendadas para o Twitter. A dica da rede social é que as descrições sejam concisas, mas descrevam o conteúdo das fotos com precisão suficiente para que as pessoas entendam seu contexto.
Escolha o seu influenciador por localização
Novo filtro no módulo influencers
Quer encontrar um influenciador ou micro influenciador de algum país específico? Agora já o pode fazer! Incluímos o filtro de localização de origem no módulo influencers! O filtro recolhe a informação adicionada de forma manual pelos utilizadores na sua biografia (as únicas redes que enviam geolocalização são o Twitter e o Youtube). É importante relembrar que alguns influenciadores ainda não têm um país associado, o que pode diminuir os resultados de busca e, caso tente escolher algum que não tenha um país associado, basta solicitar e adicionamos manualmente.
Para além do filtro de país, também pode pesquisar por rede social, tipo de perfil (pessoa ou organização, idade, idioma ou palavra-chave).
Analise o tweet pela quantidade de retweets
Atualização no atendimento do Twitter
Agora é possível ordenar os Tweets no relatório pela quantidade de retweets recebidos. Com essa novidade pode obter um gráfico com a quantidade diária de Retweets. Uma nova opção de métrica para os seus gráficos do Twitter.
Monitorização de apps com filtro de país
Selecione as avaliações por origem
Para os países em que há recolha de dados, foi adicionado um filtro de países para avaliações da App Store. Assim, pode verificar as avaliações de cada país separadamente. Para além dos relatórios, este filtro está também disponível nos Triggers.
Gostou de saber as novidades!? 😊 Acompanhe o nosso blog e descubra as próximas. Por fim, se ainda não tem o Buzzmonitor, faça o teste grátis durante 14 dias e aproveite todas as funcionalidades.