Há já alguns anos que o retalho tradicional despertou para o e-commerce e, entre os grandes retalhistas, dezenas já vendem uma fatia relevante dos seus produtos on-line. A surpresa desta semana está relacionada com o facto de a Amazon – supra sumo do e-commerce – fazer o caminho inverso e saltar do mundo virtual para […]
O golpe de estado português que só aconteceu no Twitter
#PortugalCoup. É esta a mais recente hashtag a invadir o Twitter. Após a declaração que Cavaco Silva fez ao país na passada quinta-feira, 22 de outubro, e em apenas quatro dias, este movimento tornou-se completamente viral, ultrapassando já a barreira dos 32 mil tweets. Na sequência de um sarcástico tweet do italiano Francesco Lari, os […]
O E-MAIL, ESTE INJUSTIÇADO, PRECISA SE TORNAR MAIS SOCIAL
No nosso estudo anual “Hábitos e Comportamento dos Usuários de Redes Sociais no Brasil” o e-mail, em dois anos seguidos, foi o canal de atendimento ao consumidor mais citado. E na frente das redes sociais. 51,5% citaram e-mails contra 39,4%, que citaram redes sociais. Arrisco dizer que o e-mail deve ser também uma das formas […]
3 FUNDAMENTOS PARA SUA ESTRATÉGIA DE MARKETING: IDENTIDADE, INTELIGÊNCIA E INTERAÇÃO
Todos nós já ouvimos isto antes: Eles vão dominar o mundo! Google, Amazon e Facebook (as plataformas GAF) têm acesso a centenas de milhões de consumidores no mundo e podem fazer de qualquer produto um sucesso da noite para o dia através de seus potentes canais de distribuição online: redes de anúncios, dispositivos móveis, lojas […]
SOCIAL MEDIA NA PRÁTICA: DEEP PROFILING
Estávamos em 2013 quando decidimos avançar com um estudo um pouco diferente do que fazíamos habitualmente: coletamos cerca de 6 milhões de tweets do Reino Unido em torno do termo “assistir a”, para conseguirmos extrair o máximo de dados sobre o que estava sendo assistido na televisão neste país. Futebol, reality shows, debate, Simpsons […]
BUZZMONITOR FAZ MUDANÇAS NA PLATAFORMA E ADAPTA-SE AO MOBILE
Com o intuito de acompanhar a evolução do mercado e a era do mobile-first, o Buzzmonitor passou por uma reformulação na sua versão móvel, nesta semana. Para garantir o desempenho da plataforma em smartphones e tablets, parte do layout foi adaptado e algumas funcionalidades foram realocadas. A novidade faz parte de um conjunto de testes que estão […]
Social media na prática: realtime one-to-one marketing
O CASO O uso de tecnologias como o Wi-Fi combinadas com redes sociais abrem portas para novas e inovadoras oportunidades de marketing. O realtime one-to-one marketing está aí! NA PRÁTICA 1. Social Connect Os clientes são incentivados a aceder ao wifi do seu espaço comercial, não só para terem acesso à Internet, mas também para acederem a […]