O Buzzmonitor ensina a preparar mais outro relatório que pode ser útil a um analista de mídias sociais, o report Social Media.
Com este relatório, é possível saber quais outras redes sociais usadas pelo seu usuário, de modo que se pode definir onde o analista focará suas ações na internet.
Vá no módulo Monitoring > escolha a marca desejada > clique em Create Report > nomeie de “Social Media”.
Agora você precisa definir os termos. Primeiramente, selecione o tipo de gráfico e vá na aba “Variáveis” (Variables) e, em “group by”, selecione Bios. Em “split”, selecione “brand”.
Na aba “Filters”, selecione o período, gênero e sentimento desejados – mas o mais importante é selecionar apenas a caixa Twitter em “services”. Mais abaixo, em “Twitter Only”, digite em “Bio” quais tipos de redes sociais deseja filtrar.
No gráfico abaixo, usamos a marca Oreo para selecionar quais redes sociais mais usam. No caso, o Instagram foi a rede social mais citada na bio de perfis que falaram da Oreo.
Outra possibilidade é comparar o desempenho com outra marca. Comparamos a Oreo (em vermelho) com a Negresco (em verde):
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