O Response Rate indica quantas publicações de usuários no mural da página foram (e não foram) respondidas durante um período selecionado. Ficar de olho neste métrica é importante para conhecer o seu próprio trabalho e não deixar passar nenhuma interação com seus seguidores, que podem se sentir ignorados. No gráfico abaixo, monitoramos GOL e TAM […]

O Youtube concede o número total de vídeos publicados pelo seu canal, sem mostrar a frequência e o histórico das publicações. Com o Buzzmonitor Youtube Analytics, é possível não só ver o a totalidade de vídeos publicados, mas também o crescimento médio e máximo contabilizado no período selecionado. No exemplo abaixo, o canal estrangeiro da […]

Usando o Buzzmonitor Youtube Analytics, há a possibilidade, entre outras, de mensurar a quantidade de assinantes que seu canal e concorrência possuem, comparando os números sem dificuldade. Abaixo, a imagem mostra a diferença entre os canais internacionais da Coca-Cola e Pepsi. Embora a Pepsi tenha um maior número de assinantes, no período de março a […]

  Uma maneira muito eficaz para você descobrir se os posts e comentários de usuários estão sendo respondidos em uma velocidade adequada, é o relatório Response Time. Com ele é possível classificar as respostas por alcance de tempo, mensurando quantos dias, horas ou minutos a marca levou para interagir com o seguidor. No exemplo abaixo, […]

As redes sociais se tornaram, sem dúvida, um meio de diálogo entre a marca e o consumidor. Assim, é imprescindível que os canais de comunicação estejam ativos para sempre considerar a opinião do seguidor. O mural do Facebook é um exemplo disso. A métrica User Posts é um modo de você se manter atento a […]