Las redes sociales se han convertido en un medio de atención al cliente inmediato y personalizado, con lo cual resulta indispensable contar con herramientas para establecer una estrategia adecuada que impacte de manera positiva en la imagen de la marca y en los usuarios.
Por ello, el equipo de Buzzmonitor decidió organizar un webinar el próximo 24 de febrero a las 10:00 am (GMT-6), donde se hablará sobre la importancia que tiene conocer y atender las necesidades de los clientes.
Breno Soutto, Head de Insights, hablará sobre nuestro reciente estudio donde analizamos el performance de atención al cliente de bancos tradicionales y fintech mexicanas.
¡Descubre en esta sesión una metodología que podrá aplicar tu marca para mejorar su atención al cliente en redes sociales!
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