Automatiza procesos, analiza datos e impulsa tus resultados con IA.
Gestiona social media y CX de tus clientes de punta a punta en una sola plataforma, líder en el uso de inteligencia artificial para social listening, insights, informes de rendimiento y atención digital. Centraliza tu estrategia, amplía oportunidades, gana más eficiencia para tu equipo y aumenta la facturación de tu agencia.
Cuenta con los recursos de inteligencia artificial de Buzzmonitor
Para resumir informes de campañas en algunos segundos.
Para mejorar los textos y captions de las publicaciones y optimizar la atención
Para enviar por correo electrónico los principales insights de redes sociales y competidores
La IA monitorea todo el universo de tu agencia y transforma datos en insights.
Potencia el monitoreo de redes sociales de tu agencia con informes innovadores. Nuestra tecnología permite monitorear cualquier término en redes sociales, revelando volumen, sentimiento de los posts, contexto, características del público y mucho más. La IA también identifica menciones a las marcas monitoreadas en videos, audios e imágenes, para que no pierdas nada. Sigue el buzz de las redes sociales en tiempo real, entiende al público, identifica oportunidades y transforma conversaciones en estrategia.
La IA hace el trabajo duro y tu agencia gana productividad e inteligencia de datos.
Imagina tener acceso a análisis cualitativos de informaciones cruciales sobre tus publicaciones e interacciones con solo un clic. Aquí en Buzzmonitor, AI Insights genera análisis resumidos de tus informes de monitoreo para ahorrar tiempo y energía, mientras obtienes los principales insights de forma rápida y simplificada.
Inteligencia y optimización de procesos para que te enfoques en lo que importa.
En Buzzmonitor puedes acompañar todos los proyectos de monitoreo, atención y rendimiento con dashboards dinámicos e ilimitados. Crea Dashboards de gestión de crisis, lanzamientos de producto, gestión de marca, productividad y mucho más. Se actualizan en tiempo real para optimizar tu tiempo y ayudarte a tomar decisiones basadas en datos.
Aumenta la satisfacción de los clientes, mejora la reputación y vende más.
¿Ya imaginaste reducir el tiempo de respuesta de tu empresa hasta 3 veces? La IA ya hizo eso posible. Buzzmonitor es la 1.ª plataforma integrada con ChatGPT para atención y además cuenta con la tecnología Smart Replies. Nuestras IAs ayudan a mejorar las respuestas de los analistas, sugerir respuestas, hacer la atención más rápida y reducir errores ortográficos.
Dedica menos tiempo a procesos y más tiempo enfocándote en los clientes.
Optimizar la rutina de los equipos de marketing y atención es uno de los grandes beneficios de la IA para agencias. En Buzzmonitor, varios procesos tediosos pero necesarios se automatizan para que tu equipo invierta energía donde realmente la necesita. Nuestra IA clasifica posts y dudas comunes, crea tags, define el sentimiento de los posts, mejora contenidos, genera dashboards y mucho más.
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Grupo Casas Bahia ganó más agilidad en la relación multicanal con la IA de ChatGPT integrada en Buzzmonitor.
Oi optimizó sus resultados operativos con AI Insights.
Betnacional usó los insights en tiempo real de Buzz Pills sobre el programa para crear estrategias asertivas.
CVC Viagens programa contenidos simultáneamente y accede al rendimiento de los perfiles de sus franquiciados en Buzzmonitor.
Ser cliente de Buzzmonitor es vivir una mezcla de emociones. Emociones al ver los resultados entregados, al seguir la creación de un dashboard bien estructurado y al recibir una atención excepcional del equipo, en especial de Thiago y de todo su equipo. Es un equipo siempre disponible, que escucha con atención, entiende los desafíos y trabaja en conjunto para hacerlo realidad.
Con Buzzmonitor podemos monitorear las redes sociales de todas nuestras tiendas en Brasil desde un solo lugar. De esta forma, tenemos acceso a información valiosa que contribuye significativamente al éxito de nuestro negocio.
Buzzmonitor nos ha ayudado mucho a optimizar los informes y a agilizar el monitoreo de nuestras campañas. Hoy logramos extraer rápidamente el sentimiento de las menciones y, con ello, medir la satisfacción de los usuarios en nuestros perfiles de redes sociales, siendo este el KPI más importante para áreas de interfaz como medios, comunicación y marketing.
Trabajar con Buzzmonitor ha sido una experiencia que recomiendo a todas las marcas. La plataforma es completa tanto para análisis, estrategia e informes como para la atención a nuestros usuarios. En cuanto al soporte, siempre recibimos toda la asistencia necesaria a lo largo de la colaboración, lo que eleva aún más nuestro nivel de satisfacción.
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