Atenda as redes sociais e perfis de Google My Business dos seus negócios ou franchisados numa só plataforma.
Se possui vários franchisados do seu negócio, pode centralizar o atendimento das redes sociais numa única plataforma multicanal. Vincule perfis e organize o atendimento ao cliente numa única tela e analise o tempo de resposta de cada franchisado.
Responda e gerencie as classificações dos utilizadores nos perfis dos seus franchisados. Classifique por tema, sentimento e quantidade de estrelas para conhecer a perceção que têm do seu negócio.
Analise os seus concorrentes, escute o que dizem os utilizadores dos seus franchisados e extraia informações relevantes para otimizar sua estratégia digital e definir o seu tom no mercado.
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