¡Traemos un nuevo estudio! Durante el mes de noviembre nos dedicamos a analizar cómo ha sido el performance en redes sociales, durante el mes de octubre, de las 10 cadenas de comida rápida con más presencia en España, de acuerdo a Statista y Alqua Digital. ¿Cómo gestionan sus redes sociales?, ¿qué se habla de ellas en redes sociales? […]
Contenidos producidos por el equipo de Buzzmonitor sobre social listening, atención al cliente en redes sociales, inteligencia artificial y casos de éxito de clientes de la plataforma.
6 Novedades de noviembre para Buzzmonitor
Seguimos escuchando a nuestros clientes e implementando nuevas funciones que logren que trabajar con las redes sociales sea aún más fácil y dinámico. Descubre las novedades que tenemos preparadas para noviembre de 2020: Informes de Buzzmonitor 1. Personalización de los días y horas de atención que optimizan el cálculo del SLA’s Ahora es posible personalizar los días […]
¡Monitorizamos el Día de Muertos en México!
El Día de Muertos es una fecha con mucha tradición en todo México. Se rinde culto a la muerte y se recuerda a los seres queridos que murieron, visitando los cementerios y preparando ofrendas con alimentos, veladoras, incienso, fotografías, flores, artesanías, recuerdos, etc. Debido a la pandemia por coronavirus, este año la celebración fue diferente, […]
3 insights del evento de Instagram Messenger para tu negocio
Facebook realizó un evento online sobre el uso de la mensajería privada para empresas, el Messenger & Instagram Business Messaging Summit. La transmisión reunió a líderes de diferentes áreas y mostró cómo las plataformas están invirtiendo para acercar a las marcas y a sus consumidores. Insights destacados «Los mensajes son la forma preferida de hablar con […]
¡6 Novedades de Buzzmonitor para octubre 2020!
¡Te traemos 6 novedades de Buzzmonitor antes de que termine el mes de octubre! Las nuevas funciones están disponibles el miércoles 21. Informes de Buzzmonitor 1- Nuevo filtro general de idioma El filtro de idioma, que antes solo estaba disponible para Twitter, Facebook, YouTube e Instagram, ahora es un filtro general que se puede aplicar a […]
Estudio: Análisis de la presencia de las aseguradoras en redes sociales
Las marcas aseguradoras han estado dando de qué hablar en los últimos meses, durante la pandemia han sido foco de la comunicación y la gran pregunta es ¿cómo están gestionando sus redes sociales?, ¿cuál es su comunicación digital?. Nuestro equipo ha decidido saber un poco más y analizar cómo ha sido el comportamiento en redes […]
¡Abrieron los gimnasios en México! Gracias a Buzzmonitor te decimos qué opinan los usuarios
Los gimnasios sufrieron un fuerte impacto con su cierre por el coronavirus, pero afortunadamente hace algunos días comenzó su reactivación en la Ciudad de México, recibiendo al 30% de las personas que acudían antes de la contingencia y con protocolos de higiene. Algunos usuarios de Twitter no dudaron en mostrar su opinión sobre la reactivación […]