É comum o analista de mídias sociais trabalhar com horários, então neste post iremos ensinar a mudar a hora do Buzzmonitor, de modo que o fuso horário esteja em sincronia com o horário da sua região. Caso não esteja em sincronia, isso afetará diretamente o tempo de coleta dos posts no Buzzmonitor. Procure sua região abaixo […]
FACEBOOK EM 2015: política de privacidade mais clara
Para o próximo ano, o Facebook prepara diversas novidades, além de deixar claro como funciona a política de privacidade. Reunimos tudo abaixo: Localização O Facebook usará sua localização para destacar conteúdos que podem ser relevantes para você. A rede social explica: “Por exemplo, no futuro, se você decidir compartilhar onde está, você poderá ver […]
FACEBOOK EM 2015: novidade nos ads
A partir de 2015, o Facebook irá adicionar uma série de incrementos para a rede social, trazendo novidades para usuários e marcas. Entre as novidades, os anúncios (ou ads) sofrerão uma pequena, mas importante, alteração. A partir de 1º de janeiro de 2015, os ads que aparecem no desktop, telefone e tablet serão unificados. Antes, […]
Como identificar usuários que comentam em páginas concorrentes
Conhecer os interesses do seu stakeholder é uma das tarefas mais importantes para desenvolver uma boa estratégia de Marketing e Comunicação, principalmente descobrir o que o seu consumidor está falando sobre o seu concorrente. Com o Buzzmonitor é muito simples desenvolver um relatório sobre esta métrica. Como exemplo, usaremos as páginas nacionais da Coca-Cola […]
O Social CRM e o segundo nível digital
O Social CRM e suas aplicações práticas foi tema de apresentação promovida pela E.Life, grupo brasileiro líder na América Latina em monitoramento, análise e gestão do relacionamento nas redes sociais, na semana passada, dia 5 de novembro, em São Paulo. Alexandre Oliveira, diretor de Operações da E.Life Social CRM, uma das unidades de negócio […]
4 dicas de conteúdo de social media para professores e alunos
Quem trabalha com mídias sociais geralmente precisa ter acesso a dados, ferramentas e estudos para entender muito rapidamente as mudanças do mercado. E quando falamos em dados, o Buzzmonitor e a E.life são especialistas. Se você é professor, aluno ou profissional de mídias sociais e está em busca de conteúdo de boa qualidade, você está […]
Relatórios Social Media
O Buzzmonitor ensina a preparar mais outro relatório que pode ser útil a um analista de mídias sociais, o report Social Media. Com este relatório, é possível saber quais outras redes sociais usadas pelo seu usuário, de modo que se pode definir onde o analista focará suas ações na internet. Vá no módulo […]