Quando seu time de atendimento está respondendo interações do inbox do Facebook, pode acontecer de aparecer a seguinte aviso de erro ao enviar uma mensagem para determinado usuário: Isso acontece porque o próprio internauta desativou a plataforma (ou notificações da plataforma) em suas configurações pessoais no Facebook, não sendo mais possível enviar mensagens para […]
O horário de verão vai acabar! Lembre-se de ajustar o horário do Buzzmonitor
O horário de verão acaba no próximo sábado, 16 de fevereiro, e você deve ajustar o Buzzmonitor para (GMT -3:00) Brazil, Buenos Aires, Georgetown. Isso é fundamental para que o agendamento de posts e a sincronização da coleta sejam feitos no horário certo. Como configurar o novo horário? 1. Vá até Configurações no menu […]
Facebook cresce apesar de polêmica com privacidade
No dia 4 de fevereiro, o Facebook completou 15 anos e, segundo dados divulgados pela própria empresa, a rede social alcançou a marca de 2,3 bilhões de usuários mensais ativos em dezembro, 9% a mais do que no mesmo mês em 2017. O Brasil é um dos cinco maiores mercados da companhia, com 127 milhões […]
Gerenciador de Negócios do Facebook: tudo o que você precisa saber para a gestão da sua marca!
Antes de iniciar a gestão da sua marca no Buzzmonitor é necessário que as configurações corretas sejam feitas no Gerenciador de Negócios (Facebook Business), um recurso do Facebook que facilita a administração de páginas comerciais e também a manutenção de anúncios da conta. Dentre as diversas ferramentas oferecidas pelo Gerenciador de Negócios, estão: Gerenciamento de pessoas […]
Como criar um fluxo automatizado de aprovação de posts para redes sociais?
Imagine que você é o responsável por produzir os conteúdos para as redes sociais da sua marca. Sem um fluxo automatizado de posts, é necessário que as publicações sejam previamente aprovadas pelo seu chefe ou que a sua empresa deixe essa demanda nas mãos de uma agência. Normalmente isso é feito trocando arquivos de Word […]
Quem são as maiores blogueirinhas brasileiras no YouTube?
Muitos influenciadores (opinion makers) não gostam de serem chamados de blogueiros ou blogueiras, pois blog é uma palavra que remete a diário virtual e as novas darlings da social media querem fugir disto. Mas ainda há aquelas que amam serem chamadas de blogueirinhas e é sobre elas que queremos falar, afinal, blogueiro é vintage e […]
Como fazer fotos perfeitas para as redes sociais?
Um bom equipamento faz a diferença na hora de tirar uma boa foto. Entretanto, se você não tiver uma câmera disponível, pode usar o celular mesmo. Além disso, lembre-se de verificar se a tampa do celular está limpa. Você pode usar um tecido para limpar a lente antes de fotografar. Evite também usar o zoom […]