Automatize processos, analise dados e impulsione os seus resultados com IA.
Gira social media e CX dos seus clientes de ponta a ponta numa só plataforma, líder no uso de inteligência artificial para social listening, insights, relatórios de performance e atendimento digital. Centralize a sua estratégia, amplie oportunidades, ganhe mais eficiência para a sua equipa e aumente a faturação da sua agência.
Conte com os recursos de inteligência artificial da Buzzmonitor
Para resumir relatórios de campanhas em alguns segundos.
Para melhorar os textos e legendas das publicações e otimizar o atendimento
Para enviar os principais insights das redes sociais e concorrentes por e-mail
A IA monitoriza todo o universo da sua agência e transforma dados em insights!
Potencialize a monitorização de redes sociais da sua agência com relatórios inovadores. A nossa tecnologia permite monitorizar qualquer termo nas redes sociais, revelando volume, sentimento dos posts, contexto, características do público e muito mais. A IA também identifica menções às marcas monitorizadas em vídeos, áudios e imagens, para que não perca nada. Acompanhe o buzz das redes sociais em tempo real, entenda o público, identifique oportunidades e transforme conversas em estratégia.
A IA faz o trabalho duro e a sua agência ganha produtividade e inteligência de dados!
Imagine ter acesso a análises qualitativas de informações cruciais sobre as suas publicações e interações, com apenas um clique. Aqui na Buzzmonitor, o AI Insights gera análises resumidas dos seus relatórios de monitorização, para poupar tempo e energia, enquanto obtém os principais insights de forma rápida e simplificada.
Inteligência e otimização de processos para se focar no que importa!
Na Buzzmonitor consegue acompanhar todos os projetos de monitorização, atendimento e performance com dashboards dinâmicos e ilimitados. Crie Dashboards de gestão de crise, de lançamentos de produto, de gestão da marca, de produtividade e muito mais. Atualizados em tempo real, para otimizar o seu tempo e ajudar a tomar decisões baseadas em dados.
Aumente a satisfação dos clientes, melhore a reputação e venda mais!
Já imaginou reduzir o tempo de resposta da sua empresa em até 3x? A IA já tornou isso possível. A Buzzmonitor é a 1.ª plataforma integrada com o ChatGPT para atendimento e conta ainda com a tecnologia Smart Replies. As nossas IAs ajudam a melhorar as respostas dos analistas, sugerir respostas, tornar o atendimento mais rápido e diminuir erros ortográficos.
Gaste menos tempo com processos e mais tempo focado nos clientes!
Otimizar a rotina das equipas de marketing e atendimento é um dos grandes benefícios da IA para agências. Na Buzzmonitor, vários processos cansativos, mas necessários, são automatizados, para que a sua equipa invista energia onde realmente precisa. A nossa IA classifica posts e dúvidas comuns, cria tags, define o sentimento dos posts, melhora conteúdos, gera dashboards e muito mais.
Tenha várias soluções digitais numa única plataforma, líder no uso de IA, para impulsionar os seus resultados e ajudar a vender mais.
O Grupo Casas Bahia ganhou mais agilidade no relacionamento multicanal com a IA do ChatGPT integrada na Buzzmonitor.
A Oi otimizou os seus resultados operacionais com os AI Insights.
A Betnacional usou os insights em tempo real da Buzz Pills sobre o programa para criar estratégias assertivas.
A CVC Viagens agenda conteúdos em simultâneo e acede ao desempenho dos perfis dos franchisados na Buzzmonitor.
Ser cliente da Buzzmonitor é viver uma mistura de emoções. Emoções ao ver resultados entregues, ao acompanhar a criação de um dashboard bem estruturado e ao receber um apoio excecional da equipa, em especial do Thiago e de toda a sua equipa. É uma equipa sempre disponível, que ouve com atenção, compreende os desafios e trabalha em conjunto para fazer acontecer.
Com a Buzzmonitor, podemos monitorizar as redes sociais de todas as nossas lojas no Brasil a partir de um único local. Desta forma, temos acesso a informações valiosas que contribuem significativamente para o sucesso do nosso negócio.
A Buzzmonitor tem-nos ajudado bastante na otimização dos relatórios e na agilidade da monitorização das nossas campanhas. Hoje, conseguimos extrair rapidamente os sentimentos das menções e, com isso, medir a satisfação dos utilizadores nos nossos perfis nas redes sociais, sendo este o KPI mais importante para áreas de interface como media, comunicação e marketing.
Trabalhar com a Buzzmonitor tem sido uma experiência que recomendo a todas as marcas. A plataforma é completa tanto para análises, estratégia e relatórios como para o atendimento aos nossos utilizadores. No que diz respeito ao suporte, recebemos sempre toda a assistência necessária ao longo da parceria, o que eleva ainda mais o nosso nível de satisfação.
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