A Camil é uma das maiores empresas de alimentos do Brasil, referência em itens essenciais para o dia a dia do consumidor, como feijão, arroz, açúcar, café e pescados. Por isso, construção de marca e lembrança são ativos estratégicos para a empresa, que vem apostando em ativações em grandes eventos para ampliar a conexão com o público. Mas comprovar o ROI de eventos como esse era o grande desafio.
Foi aí que a Camil iniciou uma jogada estratégica: ampliou o social listening já realizado pela marca em parceria com a Buzzmonitor desde 2023 e passou a fazer também Visual Listening de eventos, permitindo não apenas monitorar menções, mas todas as presenças da marca em fotos divulgadas nas redes sociais.
Um dado mais concreto que ajudou a marca a mensurar impacto, comprovar ROI e orientar decisões de investimento em eventos com base em dados reais.
O desafio: como provar ROI em eventos onde a marca não é mencionada?
A Camil patrocinou diversos eventos, incluindo a turnê Tardezinha, comandada pelo cantor de pagode Thiaguinho, que também é embaixador da marca.
Mas enfrentava um problema muito comum a muitas marcas B2B e B2C:
- O evento possui múltiplos patrocinadores, disputando atenção.
- A marca atua no setor de alimentos, enquanto o consumo e compartilhamento nas redes sociais predominante nesses eventos é de bebidas.
- A métrica tradicional (menções) não refletia o impacto real da ativação. Então, como mensurar retorno se o público não cita a marca?
A transformação: Visual Listening aplicado à estratégia de eventos
Foi nesse contexto que o time relembrou o Visual Listening da Buzzmonitor.
A proposta era simples, mas estratégica: monitorar imagens publicadas no Instagram durante o evento, identificando automaticamente a presença da marca mesmo sem marcação textual.
Nos primeiros shows da turnê, o Visual Listening entregou para a Camil:
- Mais de 2 mil fotos coletadas dos eventos.
- A Camil apareceu em 207 publicações, mesmo sem ser mencionada. ● A equipe teve acesso direto aos links de cada publicação.
Isso significava que foi possível mensurar um grande impacto da ativação em 207 pessoas — algo que jamais seria identificado apenas por menções.
O teste foi tão positivo que a marca fechou contrato para todos os shows até o final do ano.
“É uma ferramenta que complementou os nossos resultados, agregando visibilidade ao que para nós seria um ponto cego. Com o visual listening em Tardezinha estivermos um passo à frente”, afirma Joyce da Silva, supervisora de relacionamento digital da Camil.
Da mensuração ao direcionamento estratégico
O Visual Listening não serviu apenas para medir impacto. Ele se tornou um instrumento de tomada de decisão.
Otimização da ativação
Em um dos primeiros show que a Camil patrocinou, foi estruturado um espaço com três ativações:
- Espaço instagramável: para que o público tirasse fotos e compartilhasse a experiência nas redes sociais;
- Meet and greeting: encontro e fotos com um totem virtual do cantor Thiaguinho em tamanho real;
- Boteco Camil: espaço para degustar comidas feitas com produtos da marca, como caldinho de feijão, arroz doce, bolinho de feijão e bolinho de arroz.
No início, o time acreditava que o meet and greeting seria o grande destaque. Mas os dados mostraram o contrário.
A maioria das fotos publicadas pelo público era dos alimentos, não do totem digital. O meet and greeting, apesar de ter tido um custo de investimento mais elevado que o boteco, acabou recebendo menos a atenção do público.
Resultado prático para os eventos seguintes:
- Redução de investimento no meet and greeting;
- Ampliação da ativação gastronômica;
- Otimização do orçamento com base em evidência concreta.
Escolha estratégica de localização
Ao analisar todas as imagens do evento — inclusive as de outros patrocinadores — a Camil percebeu que aparecia “de graça” em fotos de marcas vizinhas.
Isso permitiu:
- Identificar a melhor localização para o stand;
- Planejar posicionamento estratégico nos eventos seguintes;
- Maximizar exposição orgânica sem aumentar investimento.
Resultado: ROI comprovado e decisões orientadas por dados
O impacto do Visual Listening para a Camil pode ser resumido em três pilares estratégicos:
Mensuração real de ROI em eventos
- Identificação de exposição não rastreável por menções.
- Base concreta para justificar investimento.
Otimização de orçamento
- Corte de ativações com baixa adesão.
- Ampliação de ações com maior engajamento.
- Escolha estratégica de posicionamento físico.
Antecipação e vantagem competitiva
- Em um dos eventos, a Camil identificou imagens oficiais antes mesmo do perfil da Tardezinha publicar, permitindo antecipação de conteúdo.
Como define a própria equipe: “O Visual Listening nos deixa um passo à frente”.
Para decisores de marketing, isso significa sair da intuição e entrar no território da previsibilidade estratégica.
Conclusão: eventos deixaram de ser apenas patrocínios e viraram estratégias baseadas em dados
Eventos são investimentos relevantes no orçamento de marketing. Mas sem dados são apenas apostas.Com dados estruturados, somando social listening + visual listening, tornam-se decisões estratégicas.
O case da Camil mostra que Visual Listening não é apenas monitoramento — é inteligência aplicada à marca, à experiência e ao ROI.
Para equipes enxutas, como a da Camil, a praticidade também é diferencial: os conteúdos já chegam filtrados, organizados e prontos para análise.
Cada real investido precisa gerar impacto mensurável. E, por isso, ter acesso ao que antes era invisível faz toda a diferença.
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