Na semana em que se celebra o Dia da Mulher recorremos ao Buzzmonitor para realizar um estudo sobre o setor das perfumarias e analisar como estas se associaram a esta celebração. Recorrendo ao módulo de Social Analytics da Buzzmonitor analisamos três grandes marcas selecionadas de forma aleatória: Perfumes e Companhia, Equivalenza e Boticário e medimos a sua performance no Instagram entre os dias 27 de fevereiro e 8 de março. Qual o impacto do Dia da Mulher na comunicação das perfumarias?
Que tipo de Publicações fazem estas marcas
A Perfumes e Companhia é a única marca que comunica na redes sociais todos os dias, principalmente por fotos, tendo só publicado 2 vídeos num espaço de 20 dias;
Os vídeos não são o tipo de publicação preferido de nenhumas das marcas, no entanto, a Boticário é a marca que tenta ser mais coesa no tipo de publicações;
A Boticário é a marca que publica menos, não estando muito distante da Equivalenza, o que leva a constatar uma fraca comunicação no Instagram;
Por fim, os dias em que as marcas publicaram mais são sempre diferentes, no entanto foram todas no mês de março (01/03: Perfumes e Companhia; 07/03: Equivalenza 04/03: Boticário).
Perfumes e companhia
Equivalenza
Boticário
Qual o engagement das marcas nos últimos 20 dias? *
Quando analisamos o engagement das 3 marcas ao longo destes 20 dias, verificamos que a Perfumes e Companhia ultrapassa significativamente as restantes marcas entre o dia 18 e o dia 21 de fevereiro, alcançando as 15 interações por 1000 seguidores. No entanto, nos restantes dias o seu engagement é inferior a uma interação.
A Equivalenza mantém o seu engagement entre o 1 e o 2, até ao dia 07/03, em que obtém 5, 879 interações em 1000 seguidores.
* O cálculo de engagement na Buzzmonitor recai sobre uma divisão do número de seguidores, pelo número de interações nesse dia, multiplicando por 1000.
E os seus seguidores? Interagem com a marca?
Recaindo agora sobre os seus seguidores, é necessário entender se estes interagem com a marca, como o fazem e em que tipos de publicação.
A Perfumes e Companhia foi a marca que obteve um maior número de likes e comentários, para além de ser a marca mais equilibrada entre estes dois tipos de interações (51,53% de likes e 48,47% de comentários).
Já a Equivalenza é a marca que obteve menos interações e é também a que tem menos seguidores no Instagram. Tanto a Equivalenza como a Boticário raramente apresentam comentários.
Analisando o número de interações por tipo de publicação, todas as marcas alcançam mais interações ao publicar fotografias e a que obtém mais é a Perfumes e Companhia. A Boticário ganha interações significativas quando publica vídeos (359 interações), coincidindo com a sua aposta no Instagram neste tipo de publicação.
Quais as publicações das marcas que conseguiram mais interações do público?
Ao recolher os top posts destes 20 dias foi possível constatar que a comunicação e as campanhas para o Dia da Mulher que a Boticário e a Equivalenza fizeram resultaram numa grande adesão e em muitas interações dos seus seguidores.
A Boticário fez 2 publicações para o dia da mulher: uma campanha que chegou a top post e uma publicação no próprio dia que ficou em 3º lugar nos top posts. Os 2 posts conseguiram obter entre 200 a 300 interações e o engagement chegou às 2.26 interações por 1000 seguidores.
A Equivalenza também optou por 2 publicações, uma no dia anterior ao Dia da Mulher e uma no próprio dia, em que está presente Sofia Ribeiro, uma das embaixadoras da marca e com um perfume próprio. Nos top posts foram as que ficaram no pódio e o post que ficou em primeiro lugar obteve um máximo de 126 interações e de 6,79 de engagement.
A Perfumes e Companhia fez 3 publicações sobre o Dia da Mulher no próprio dia com o objetivo de lançar uma campanha dos 25% de desconto. No entanto, estas não entraram para os top posts, tendo um número de interações muito reduzido, o que se poderá justificar por terem optado por só publicar no próprio dia e não atrair o público ao longo dos dias. Deste modo, não conseguimos obter métricas de analytics destes posts.
Conclusões
O Dia da Mulher costuma gerar muito buzz nas redes sociais e as ilações retiradas deste estudo levaram-nos à seguinte questão: Será que as marcas não deveriam ter apostado mais na comunicação?
A Perfumes e Companhia foi a marca que mais se destacou no período de tempo analisado, publicando todos os dias, e foi a que obteve um maior número de interações. Contudo, para o Dia da Mulher fez 3 publicações apenas no próprio dia, o que levou a um número reduzido de interações. A Boticário e a Equivalenza fizeram 2 publicações, uma próxima da data e outra no próprio dia, que acabaram por gerar mais interações, mas nos restantes dias não houve uma aposta tão grande na comunicação nas redes sociais.
Gostou de conhecer o impacto do Dia da Mulher na comunicação das perfumarias? De ler “Qual o impacto do Dia da Mulher na comunicação das perfumarias?”? Gostaria de saber mais sobre a comunicação das marcas de este ou de outro setor? Contacte-nos e/ou fique atento ao nosso blog para estar a par dos estudos que estamos a realizar, sempre com a ajuda da plataforma Buzzmonitor.