*Atualizado em 08/01/2024
As redes sociais são um dos canais mais importantes para as marcas presentes no digital. E, além de criar estratégias de conteúdo, é necessário entender as métricas de performance e suas funções. Por isso, hoje vamos te mostrar como é feito o cálculo do engajamento em cada rede social no Analytics PRO da Buzzmonitor.
As métricas de engajamento na Buzzmonitor podem ser visualizadas de duas formas:
- Divisão por 1.000 usuários
- Divisão por 100 usuários (forma percentual)
O que é engajamento?
O engajamento é uma métrica utilizada para medir o quanto os usuários da rede social se envolvem e interagem com a sua marca. Entendendo aqui interação como qualquer ação em relação ao conteúdo, seja curtir, comentar, compartilhar, salvar e etc.
A métrica avalia o interesse que o seu conteúdo e a sua marca despertam nos usuários, a ponto de motivá-los a engajar com o conteúdo. Em outras palavras, aponta se a sua estratégia de marketing está realmente alinhada e funcionando.
COMO É FEITO O CÁLCULO DO ENGAJAMENTO:
* Facebook (Meta)
No Facebook, o cálculo do engajamento é feito da seguinte forma:
- Engajamento para cada 1.000 fãs
Divisão do número de interações [por dia] pelo número de fãs, em seguida multiplicado por 1.000.
[INTERAÇÕES ÷ FÃS] X 1.000
- Crescimento de engajamento
Diferença proporcional entre o engajamento total do período selecionado e o engajamento total do período anterior.
PERÍODO ATUAL ÷ PERÍODO ANTERIOR
- Média de engajamento
Média de engajamento no período selecionado, multiplicado por 1.000.
MÉDIA ENGAJAMENTO X 1.000
- Máximo de engajamento
Representa o dia com maior engajamento [durante o período selecionado]. A conta é feita a partir da divisão entre o número de interações e o número de fãs, multiplicado por 1.000.
[NÚMERO DE INTERAÇÕES ÷ NÚMERO DE FÃS] X 1.000
- Engajamento por Tipo de Publicação no Período Selecionado
Engajamento distribuído por tipo de publicação (foto, vídeo, link, etc) por dia.
- Engajamento por Tipo de Publicação
Distribuição de engajamento por Tipo de Publicação.
* Instagram (Meta)
No Instagram o cálculo do engajamento é feito da seguinte forma:
- Engajamento para cada 1.000 seguidores
Divisão entre o número de interações no dia pelo número de seguidores, multiplicado por 1.000.
INTERAÇÕES ÷ SEGUIDORES X 1.000
- Crescimento de engajamento
Diferença proporcional entre o engajamento total do período selecionado e o engajamento total do período anterior.
PERÍODO ATUAL ÷ PERÍODO ANTERIOR
- Média de engajamento
Média de engajamento no período selecionado, multiplicado por 1.000.00.
MÉDIA DE ENGAJAMENTO X 1.000
- Máximo de engajamento
Representa o dia com maior engajamento [durante o período selecionado]. A conta é feita a partir da divisão entre o número de interações e o número de seguidores, multiplicado por 1.000.
NÚMERO DE INTERAÇÕES ÷ NÚMERO DE SEGUIDORES X 1.000
- Engajamento por Tipo de Publicação [para cada 1.000 seguidores]
Engajamento em posts orgânicos por tipo de post.
- Engajamento por Tipo de Publicação e Data [para cada 1.000 seguidores]
Engajamento em posts orgânicos por tipo de post e data.
* YouTube
No YouTube, o cálculo do engajamento é feito da seguinte forma:
- Engajamento para cada 1.000 inscritos
Engajamento do canal por dia [no período selecionado]: divisão do número de interações [curtidas, descurtidas e comentários] pela quantidade de inscritos e o resultado multiplicado por 1.000.
INTERAÇÕES ÷ INSCRITOS X 1.000
- Crescimento de engajamento
Diferença proporcional entre o engajamento total do período selecionado e o engajamento total do período anterior.
PERÍODO ATUAL ÷ PERÍODO ANTERIOR
- Média de engajamento
Soma do valor de engajamento [para cada 1.000 inscritos] de cada dia no período selecionado, dividido pela duração [em dias] do período.
*Essa métrica é calculada pela Buzzmonitor, utilizando dados fornecidos pelo YouTube.
- Máximo de engajamento
Representa o dia com maior engajamento [durante o período selecionado].
A conta é feita a partir da divisão entre o número de interações (curtidas, descurtidas e comentários) pelo número de seguidores, e o resultado multiplicado por 1.000.
*Essa métrica é calculada pela Buzzmonitor, utilizando dados fornecidos pelo YouTube.
No Twitter o cálculo é feito da seguinte forma:
- Engajamento para cada 1.000 seguidores
Engajamento diário para cada 1.000 seguidores. É calculado da seguinte forma: divisão do número de interações [curtidas, respostas e retweets] pelo número de tweets. Em seguida, o resultado é dividido pelo número de seguidores e multiplicado por 1.000.
[INTERAÇÕES ÷ N° TWEETS] ÷ SEGUIDORES X 1.000
- Crescimento de engajamento
Diferença proporcional entre o engajamento total do período selecionado e o engajamento total do período anterior.
PERÍODO ATUAL ÷ PERÍODO ANTERIOR
- Média de engajamento
Divisão do número de interações [curtidas, respostas e retweets] pelo número de tweets, em seguida divisão do resultado obtido pelo número de seguidores e multiplicado por 1.000 [no período selecionado].
[INTERAÇÕES ÷ N° TWEETS] ÷ SEGUIDORES X 1.000
- Máximo de engajamento
Representa o dia com maior engajamento [durante o período selecionado].
A conta é feita a partir da divisão do número de interações [curtidas, respostas e retweets] pelo número de tweets, em seguida outra divisão pelo número de seguidores e multiplicado por 1.000.
[INTERAÇÕES ÷ N° TWEETS] ÷ SEGUIDORES X 1.000
- Engajamento para cada 1.000 seguidores
Divisão do número de interações pelo número de seguidores. Em seguida, divisão do resultado pelo número de publicações e multiplicado por 1.000.
[INTERAÇÕES ÷ SEGUIDORES] ÷ N° PUBLICAÇÕES X 1.000
- Crescimento de engajamento
Diferença proporcional entre o engajamento total do período selecionado e o engajamento total do período anterior.
PERÍODO ATUAL ÷ PERÍODO ANTERIOR
- Média de engajamento
Média de engajamento no período selecionado, multiplicado por 1.000.
MÉDIA ENGAJAMENTO X 1.000
- Máximo de engajamento
Representa o dia com maior engajamento [durante o período selecionado].
A conta é feita a partir da divisão entre o número de interações e o número de seguidores, no período selecionado, multiplicado por 1.000.
[N° INTERAÇÕES ÷ N° SEGUIDORES] X 1.000
SOBRE O BUZZMONITOR ANALYTICS
Além do engajamento, nosso módulo Analytics PRO conta com mais de 50 métricas para as redes sociais: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e YouTube.
Exemplo: interações, top posts, crescimento de seguidores e muito mais.
Conheça mais sobre o módulo em: https://buzzmonitor.com/blog/
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