Neste mês as novidades Buzzmonitor trazem atualizações já muito esperadas, para além de um novo serviço, o Buzz AI Pills. ✨ Todos os módulos foram contemplados com uma nova feature, permitindo novas análises, mais comparações entre concorrência e reestruturação da estratégia digital. 🚀 Vamos explorar? Plataforma Buzzmonitor Pills É lançado um novo serviço que enviará, […]
“Curtidas” do X/Twitter deixam de ser públicas: O que muda?
A rede social X, anteriormente conhecida como Twitter, anunciou recentemente uma mudança que afetará a forma como as interações dos utilizadores são monitorizadas. Esta alteração refere-se à descontinuação da disponibilização das “curtidas” para tweets de Social Listening (mar aberto) através da sua API. A decisão comporta implicações diretas para os utilizadores da plataforma Buzzmonitor. O […]
Novidades de junho para a Buzzmonitor: novas atualizações e funcionalidades
Estamos entusiasmados em mostrar-lhe as novidades mais recentes da Buzzmonitor. 🤩 As 10 novas atualizações foram projetadas para melhorar a eficiência e a flexibilidade da plataforma, garantindo que os nossos utilizadores possam tirar o máximo proveito das suas funcionalidades. Vamos explorar as principais novidades e, esteja atento, que nos próximos dias será lançada a última […]
Google My Business desativa a funcionalidade de chat
A Google anunciou a desativação da funcionalidade de chat via Google My Business, com efeito a partir de 31 de julho de 2024. Esta mudança afetará a forma como as empresas interagem com os seus clientes, deixando de o fazer através desta plataforma e com sugestão de continuar as conversas em canais de chat alternativos. […]
Case Study: Como a Médicos Sem Fronteiras otimizou o seu atendimento nas redes sociais com a Buzzmonitor
No mundo digital em que vivemos, o atendimento ao cliente nas redes sociais é essencial para as organizações manterem uma conexão robusta com o seu público. Com uma presença ativa nas redes sociais e um grande volume de interações a acontecer diariamente nos seus perfis, a Médicos Sem Fronteiras (MSF) enfrentava desafios para garantir um […]
Guia Completo | O que não pode faltar nos Relatórios de Redes Sociais
Fazer análises de conteúdo é uma parte crucial de qualquer estratégia de marketing em redes sociais. Num cenário onde milhares de pessoas interagem diariamente, compreender o conteúdo que elas consomem é fundamental para estabelecer uma comunicação eficaz e desenvolver estratégias que atinjam o público-alvo de forma significativa. E nesse sentido, os Relatórios de Redes Sociais […]
AI Insights: relatórios de redes sociais com insights do ChatGPT
O que já era bom ficou ainda melhor com a chegada do botão AI Insights na Buzzmonitor! Mais uma funcionalidade com inteligência artificial para otimizar a rotina dos gestores de redes sociais, profissionais de agências e de inteligência de dados. Como funciona? No seu relatório de Redes Sociais, Listening ou Atendimento, basta clicar no botão […]