Sabe aquele momento em que está a percorrer o feed de alguma rede social e, de repente, aparece um meme que o faz rir? Estes momentos de humor têm um impacto maior do que imagina. Os memes não só trazem diversão, como também desempenham um papel estratégico na comunicação das marcas. Segundo um estudo do […]
Caso Bizum: Como utilizar o Social Listening para impulsionar campanhas criativas?
Num mundo cada vez mais digital, é crucial que as marcas compreendam e ajam sobre o que os seus consumidores estão a dizer. A Buzzmonitor, uma ferramenta avançada de Social Listening alimentada com funcionalidades de IA, permite às empresas monitorizar em tempo real as menções aos seus produtos ou serviços, o que ajuda a prevenir […]
Novidades de outubro na Buzzmonitor: transcrição de áudios de vídeos com IA
Novidades de outubro disponíveis! A equipa de tecnologia da Buzzmonitor preparou e lançou as novas atualizações dentro da plataforma. As novidades de outubro envolvem os módulos: Monitorização e Atendimento ao Cliente; Agendamento; Analytics Pro e Dashboards. Vem conferir: OBS: Todas as atualizações já estão disponíveis (exceto duas, que têm a data assinalada). MONITORIZAÇÃO E ATENDIMENTO […]
Alterações na coleta de comentários no Facebook: entenda o que está a acontecer
Se utiliza o módulo de monitorização da Buzzmonitor para acompanhar dados de páginas do Facebook que não são administradas por si, deve ter notado uma alteração na coleta de comentários públicos. A partir do dia 19/08, a API da Meta começou a impor novas restrições, limitando a forma como os comentários são coletados. Venha perceber […]
Tudo o que precisa de saber sobre o registo de termos e possibilidades de monitorização com a Buzzmonitor
Cada rede social possui as suas próprias regras e políticas para a interpretação de termos e hashtags, o que exige seguir as diretrizes das APIs, uma vez que cada plataforma tem um processo distinto de coleta de interações. Na Buzzmonitor, as possibilidades de monitorização permitem que as marcas acompanhem as suas redes de maneira eficaz, […]
Saúde da marca: o que é e como monitorizar a sua
Assim como precisamos de cuidar da nossa saúde para evitar problemas, as empresas também precisam de monitorizar a sua reputação, a saúde da marca e a forma como são vistas pelo público. Isso ajuda a prevenir crises, melhorar a conexão com os consumidores e garantir que a marca continue a crescer de forma saudável. Neste post, […]
Descubra como medir o desempenho da sua marca nas redes sociais com o Analytics Pro
Além de criar estratégias de conteúdo, é fundamental analisar os resultados. Só assim será possível verificar o interesse do público nas suas publicações, comparar o seu desempenho com o da concorrência e identificar novas formas de alcançar os seus objetivos: aumentar o número de seguidores, melhorar o engagement ou gerar mais conversões. A análise de […]