Você com certeza já usou o Twitter para reclamar de algo ou já viu alguém reclamando, né? Esse comportamento comum na rede social foi a chave para gerar buzz sobre um lançamento de O Boticário. A linha Nativa SPA Jasmim Sambac reduz os efeitos do estresse na pele em apenas 7 dias!. E para dialogar […]
Monitoramento de imagens em redes sociais revela insights de consumo
De acordo com a Journal of Advertising Research, apenas 10% do buzz sobre marcas ocorre online. 75% das conversas entre consumidores sobre marcas ocorrem no contato interpessoal. Mesmo com a participação da internet na mensuração do buzz aumentando a cada ano, principalmente a partir do surgimento do monitoramento de redes sociais, muitos pontos cegos ainda […]
Quais as regras para criar um sorteio no Instagram?
Quem não gosta de participar de um sorteio, não é mesmo? A possibilidade de ganhar algum produto ou serviço é muito encantadora, por isso muitas marcas e perfis famosos utilizam como estratégia para atrair novos seguidores. No entanto, é importante pensar em conteúdos que possam reter os fãs conquistados e mais importante: estar de olho […]
F8 Refresh: Novidades e panorama do Facebook para atendimento ao cliente
A fim de impulsionar novas ideias para a sua comunidade, todos os anos o Facebook reúne desenvolvedores no evento F8. E depois de uma pausa devido à pandemia, o encontro voltou em uma versão online. Na última quarta-feira (02/06), o F8 Refresh trouxe muitas novidades e panoramas para desenvolvedores, usuários e marcas que desejem criar […]
Direct na Buzzmonitor: Instagram libera API para DMs!
(Atualizado em 16/08/21) Não, você não está sonhando! O Instagram LIBEROU a API para mensagens diretas. Nesta quarta-feira, 02 de junho, o Facebook realizou um evento para desenvolvedores chamado F8 Refresh que contou com inúmeras novidades e, dentre elas, uma sobre a API do Facebook Messenger no Instagram. E como não ficamos de fora, a […]
7 novidades do Buzzmonitor: filtro na App Store, novidades em tickets, novas métricas Linkedin e mais
Já virou costume, né? Todo fim de mês a gente prepara novidades especiais e cá estamos com as novidades de maio/2021 no Buzzmonitor. Nossas atualizações estão recheadas de coisas boas. Adicionamos o filtro de “Avaliação” da App Store, Alerta de CPF em comentários públicos, novas métricas para Linkedin e não para por aí. Vem ver! […]
Batalha de bancos digitais: como os bancos C6 e Inter performam no Facebook e Instagram?
Sair de casa para resolver questões em um banco físico é algo que os bancos digitais não querem que você faça. A praticidade de fazer tudo pela tela do celular é um dos benefícios e comodidades que esses bancos oferecem aos seus clientes. Mas e quando se trata das redes sociais? Como os bancos digitais […]