A pandemia impulsionou o comércio eletrônico no Brasil. De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, mais de 20 milhões de brasileiros fizeram uma compra online pela primeira vez em 2020, com um ticket médio de R$419. Muitas marcas viram na adesão de novos consumidores a oportunidade para impulsionar seus negócios através do Social […]
5 insights de Social Listening que mostram que a cadeira gamer é o meme do momento
O simples fato de ser um gamer não quer dizer apenas jogar, mas investir em todo equipamento e conforto necessários para passar horas jogando. E é aí, dentre os acessórios que mais cresceram no último ano em buscas e buzz nas redes sociais, que está a tão falada Cadeira Gamer. O que é uma cadeira […]
Saiu! Lançamos a coleta de DMs do Instagram no Buzzmonitor!
(Atualizado em 30/08/2021) Agora é oficial! A coleta das DMs do Instagram no Buzzmonitor já está disponível, para que você faça o atendimento das mensagens diretas sem sair da nossa plataforma. A atualização poderá ser acessada por todas as contas comerciais. (grupos não são suportados) Vem conferir quais funcionalidades você pode aproveitar com essa novidade […]
Como fazer o monitoramento político nas redes sociais?
Para quem trabalha com a comunicação do setor político é preciso estar atento às informações publicadas nos meios tradicionais e digitais. Afinal, cada notícia pode gerar uma crise e impactar negativamente na imagem da pessoa pública. E com tantas informações geradas nas redes sociais diariamente, como acompanhar tudo em tempo real? Trouxemos um case da […]
Repercussão da hashtag #Tokyo2020 no Twitter
Na última sexta, 23/07, ocorreu a abertura dos Jogos Olímpicos de Tokyo. Depois do adiamento de um ano em decorrência da pandemia, o evento deu seu pontapé inicial e movimentou a internet. E, claro, fomos conferir no Buzzmonitor essa repercussão. De acordo com o nosso módulo monitoramento, a hashtag #Tokyo2020 foi citada em 616.204 posts […]
5 métricas para saber se a sua campanha foi bem recebida nas redes sociais
Promover uma campanha publicitária é um dos principais investimentos das marcas e, atualmente, é a estratégia mais importante para destacar os produtos e serviços da empresa nas redes sociais. Entre 2020 e 2021, houve um crescimento de 60% de investimentos em anúncios no Facebook e Instagram. Porém, é necessário compreender se todo o investimento está […]
Como monitorar notícias na era dos dados?
O volume de informações geradas na internet tem batido recordes todos os anos. Segundo levantamento de 2020 da Domo, empresa de computação em nuvem, a cada minuto 41 milhões de mensagens são trocadas no WhatsApp e 347 mil stories são publicados. E pela primeira vez na história, as redes sociais ultrapassaram a TV aberta quando […]