A Caffeine Army, referência nacional em nutrição funcional e criadora de produtos voltados para performance, saúde e bem-estar, vivia um desafio diário: garantir uma presença digital impecável enquanto acompanha, em tempo real, o que milhares de consumidores dizem sobre suas três marcas – Caffeine Army, Subyme e Koala. Com um volume mensal que ultrapassa 3 […]
Gestão de reputação: como o Grupo Herval usa IA para monitorar 142 lojas no Google Meu Negócio e melhorar a experiência do cliente
O Grupo Herval, um dos maiores conglomerados de varejo e serviços do país, responsável por marcas como iPlace, taQi e Volis Colchões, encontrou uma nova forma de fazer a gestão da reputação da marca, transformando feedbacks de clientes no Google Meu Negócio em estratégia de crescimento – tudo ancorado em Inteligência Artificial e com pouco […]
Qual é a melhor ferramenta de Social Analytics para 2026?
O Social Analytics deixou de ser apenas uma função de relatórios, virou o coração das decisões estratégicas nas redes sociais. Já não basta contar curtidas ou seguidores. O que realmente importa é entender as conversas, medir a concorrência e antecipar tendências. Neste artigo, analisamos as principais ferramentas de Social Analytics, seus diferenciais, limitações e em […]
Qual é a melhor plataforma de gestão de redes sociais com IA?
Em 2026, a gestão de redes sociais será profundamente impactada pela Inteligência Artificial (IA). As marcas não buscam mais ferramentas que apenas agendem posts, mas sim aquelas que oferecem ferramentas de IA para otimizar toda a operação de social media e ampliar o poder de entrega das equipes. Soluções que analisem dados, detectem tendências e […]
Como a Apsen transformou colaboradores em creators e aumentou o alcance da marca através do Buzzcreators
A Apsen Farmacêutica é uma empresa consolidada no mercado brasileiro, reconhecida por seu compromisso com inovação. Para ampliar sua presença digital e tornar o marketing mais orgânico e autêntico, a Apsen decidiu ativar colaboradores como influenciadores internos — uma estratégia visionária que exigia controle, eficiência e mensuração. Com a adoção do Buzzcreators, plataforma que simplifica […]
Como a Marqueterie e a Hunter Douglas usaram dados da Buzzmonitor para elevar o valor percebido da marca e transformar a estratégia digital
A Hunter Douglas, referência mundial em cortinas, persianas e soluções arquitetônicas, queria ir além de seus produtos no imaginário dos clientes. A missão era clara: fortalecer o valor percebido da marca e aproximá-la de conceitos como luxo, bem-estar, lifestyle e design de alto padrão. Para isso, a Marqueterie Comunicação, agência responsável pela presença digital da […]
Como a Unidas reduziu o SLA de atendimento em 93% com a IA da Buzzmonitor
A Unidas Locadora é uma das maiores empresas do setor de mobilidade do Brasil, com presença nacional e foco em entregar experiências ágeis e de qualidade para seus clientes. E para tornar essa experiência ainda melhor, a Unidas enfrentava um grande desafio em 2024: reduzir drasticamente o tempo de resposta ao cliente e garantir um […]