A E-CLIK, empresa de tecnologia especializada em soluções para varejo e fidelização, é a proprietária da CRM Bonus, plataforma reconhecida nacionalmente por impulsionar recorrência, engajamento e receita através de estratégias de Giftback, Cashback, programas de fidelidade e ações de CRM orientadas a dados. Com forte presença no varejo e foco na jornada completa do cliente, […]
Novidades de fevereiro de 2026: mais automação, inteligência e profundidade nos dados 🚀
Fevereiro começou com evoluções importantes na Buzzmonitor, trazendo mais automação no atendimento, novas informações para análise de reputação, melhorias na plataforma e métricas mais completas para redes sociais. Confira tudo o que chegou neste mês 👇 RELACIONAMENTO ⭐ [BETA] Respostas automáticas para locais do Google Meu Negócio A funcionalidade de respostas automáticas, lançada recentemente para […]
Como a Casa Fiat de Cultura passou a entregar análises culturais mais profundas com dados das redes sociais
A Casa Fiat de Cultura, uma das instituições culturais mais influentes de Minas Gerais, vive diariamente o desafio de traduzir a experiência de suas exposições para o ambiente digital. Com um público altamente engajado e um fluxo constante de eventos, era crucial transformar as percepções espontâneas das redes sociais em insights confiáveis, capazes de orientar […]
Como a Prime Energy transformou seu social listening com IA e relatórios automáticos da Buzzmonitor
A Prime Energy, empresa do Grupo Shell responsável por oferecer serviços da Shell Energy para empresas, vem passando nos últimos anos por um processo sólido de fortalecimento de marca e estruturação de comunicação. O movimento inclui a utilização das redes sociais para fortalecer o posicionamento da marca e captar leads. Nesse cenário, a empresa percebeu […]
Plataformas de Social Listening: como escolher em 2026
Escutar o que o público diz, entender seus sentimentos e transformar essas informações em decisões acionáveis é o que separa marcas que crescem das que apenas reagem. Nesse cenário, as plataformas de social listening ganham protagonismo. Afinal, elas vão além do monitoramento. Essas ferramentas ajudam empresas a identificar oportunidades, prever crises e agir com base […]
Tendências de Marketing e Social Media 2026
As tendências de marketing para 2026 mostram um cenário cada vez mais competitivo, onde a atenção é disputada segundo a segundo, a jornada do consumidor se fragmenta e a inteligência de dados se torna indispensável. O que funcionou em 2025 não garante resultados em 2026. Aumentos de CPM, mudanças nas plataformas sociais e novos comportamentos […]
Trending Topics X 2025: temas que dominaram o ano
De reality shows a conflitos geopolíticos, passando por futebol, fandoms e campanhas de marcas, a retrospectiva dos Trending Topics X 2025 oferece uma leitura estratégica sobre o que realmente pautou a opinião pública digital no Brasil ao longo do ano. Entre 1º de janeiro e 5 de dezembro, a Buzzmonitor monitorou os TTs do Brasil […]