A Widi Care, marca brasileira referência em cuidados capilares, reduz em 85,3% o SLA do atendimento nas redes sociais em um ano e meio com a Buzzmonitor: o tempo de resposta cai de 85 horas para 12h30. Para acompanhar o crescimento acelerado da comunidade, a marca centraliza todas as redes sociais em uma única plataforma […]
Playbook de marketing de influência: o que fazer antes, durante e depois
Marketing de influência não depende de sorte quando a marca trabalha com objetivo, KPI, curadoria documentada e monitoramento contínuo. Este playbook organiza o antes, o durante e o depois da campanha para transformar creators em um canal mensurável.
Real-time marketing começa pelo social listening
Como transformar conversas, reclamações e tendências em decisões relevantes sem colocar a reputação da marca em risco Real-time marketing, ou marketing em tempo real, é a prática de criar conteúdos, respostas e campanhas a partir de conversas e acontecimentos que mobilizam o público naquele momento. Para funcionar sem virar oportunismo, ele depende de social listening: […]
Como a Tech & Soul usa o MCP da Buzzmonitor para acelerar análises com IA
A Tech & Soul, agência especializada em gestão de marcas e campanhas, reduz de 2 dias para poucos minutos o tempo de produção de análises de social listening ao conectar os dados da Buzzmonitor ao ChatGPT por meio do MCP (Model Context Protocol). Usuária da plataforma há cerca de 1 ano, a agência consulta os […]
FitDance transforma planejamento de campanha com MCP e Claude pós-evento
A Convenção FitDance 2026 reuniu mais de 2 mil instrutores entre 21 e 23 de agosto, na Bahia, e movimentou uma comunidade altamente ativa nas redes sociais. Durante esse período, a FitDance atingiu 57,7% de share of voice e gerou mais de 12 milhões de visualizações nas redes sociais. Para transformar esse buzz em inteligência […]
Novidades Buzzmonitor de Setembro de 2026: novos filtros, alertas e métricas para tornar sua operação mais eficiente
A Buzzmonitor lança, nesta terça-feira (15/09/2026), 9 novas atualizações que ampliam o monitoramento, o atendimento e a análise de dados na plataforma. As novidades incluem novos filtros de seguidores e bio para Facebook e Instagram, alertas automáticos via WhatsApp, uma métrica de alcance para TikTok, a possibilidade de curtir comentários do Instagram e o uso […]
Como a Águas do Rio usa Social Listening para antecipar crises e melhorar a operação em tempo real
A Águas do Rio, concessionária responsável pelo saneamento em 27 municípios do Rio de Janeiro, usa Social Listening da plataforma Buzzmonitor para monitorar entre 30 mil e 40 mil interações mensais nas redes sociais e antecipar crises operacionais antes que cheguem aos canais tradicionais de atendimento. A Águas do Rio é uma das principais concessionárias […]