As métricas são importantes indicadores da performance da sua marca nas redes sociais. No Facebook, uma métrica muito interessante e que ainda causa dúvidas em muita gente é “Pessoas falando sobre isso”, ou PTAT (iniciais para People Talking About This). Apesar de muito confundida com a métrica de engajamento, não são a mesma coisa. Esse […]
Starbucks, McDonald’s e Ragazzo são destaque de engajamento no Instagram
Quantas vezes você já desejou um lanche depois de ver um post no Instagram? A rede tem desempenhando um papel cada vez mais importante na descoberta de negócios e relacionamento com clientes e quando falamos em fast food, o McDonald’s, Starbucks e Burger King são as páginas que mais recebem interações diariamente, de acordo com […]
Novidades Buzzmonitor Janeiro 2022: perfil verificado no Atendimento e novas métricas do Facebook Ads
O mês de fevereiro chegou e o nosso time de tecnologia deixou os módulos Atendimento e Analytics ainda mais turbinados. São 5 novidades que vão ajudar no trabalho do dia a dia e em análises em relação à sua marca. Entre elas, adicionamos uma nova aba de ads para o Facebook que conta com métricas […]
BBB 22: na semana 21 a 27/01 Arthur Aguiar foi o participante mais comentado nas redes sociais
Em 17/01 começou mais uma edição do BBB e para analisar o boca a boca nas redes sociais sobre o programa, vamos liberar um dashboard por semana. Assim, você não perde nada! A partir do monitoramento do nome dos participantes, do programa e patrocinadores, o dashboard Buzz do BBB 22 oferece relatórios com dados atualizados […]
Meu Primeiro Teletrabalho: Elife e Buzzmonitor capacitam jovens do Recife para mercado digital
A pandemia acelerou a efetivação do teletrabalho como um modelo possível e atual, que abre portas para novos horizontes. Tanto no âmbito nacional quanto internacional. E para ajudar os jovens a entrarem nesse mercado, a Elife e o Buzzmonitor criaram o projeto Meu Primeiro Teletrabalho, que já beneficiou 40 jovens atendidos pelo Instituto JCPM no […]
Multicanal e Omnichannel: entenda a diferença
Multicanal e Omnichannel são termos cada vez mais utilizados e conhecidos no mercado. Mas, apesar de serem parecidos, não têm o mesmo significado. A verdade é que as duas estratégias são importantes e, se combinadas, podem trazer ainda mais resultados para a sua empresa. Vale ressaltar que tanto o atendimento multicanal quanto o omnichannel, além […]
Quem são os brasileiros que assistem e os que não assistem ao BBB: análise de perfis do Twitter
No ar desde 2002, o BBB se tornou um dos programas brasileiros mais populares e a cada edição movimenta muitos usuários nas redes sociais. Com o processo de maior digitalização no Brasil, pessoas mais tempo em casa devido à pandemia e o investimento em perfis distintos dos participantes, o interesse pelo BBB vem crescendo a […]