(Atualizado em 30/08/2021) Agora é oficial! A coleta das DMs do Instagram no Buzzmonitor já está disponível, para que você faça o atendimento das mensagens diretas sem sair da nossa plataforma. A atualização poderá ser acessada por todas as contas comerciais. (grupos não são suportados) Vem conferir quais funcionalidades você pode aproveitar com essa novidade […]
Como fazer o monitoramento político nas redes sociais?
Monitoramento político nas redes sociais é o acompanhamento contínuo de notícias e menções a figuras e temas públicos, feito para identificar rapidamente sinais de crise. O Social News da Buzzmonitor automatiza essa coleta em mais de 3.000 veículos noticiosos. Para quem trabalha com a comunicação do setor político é preciso estar atento às informações publicadas […]
Repercussão da hashtag #Tokyo2020 no Twitter
Na última sexta, 23/07, ocorreu a abertura dos Jogos Olímpicos de Tokyo. Depois do adiamento de um ano em decorrência da pandemia, o evento deu seu pontapé inicial e movimentou a internet. E, claro, fomos conferir no Buzzmonitor essa repercussão. De acordo com o nosso módulo monitoramento, a hashtag #Tokyo2020 foi citada em 616.204 posts […]
5 métricas para saber se a sua campanha foi bem recebida nas redes sociais
Promover uma campanha publicitária é um dos principais investimentos das marcas e, atualmente, é a estratégia mais importante para destacar os produtos e serviços da empresa nas redes sociais. Entre 2020 e 2021, houve um crescimento de 60% de investimentos em anúncios no Facebook e Instagram. Porém, é necessário compreender se todo o investimento está […]
Como monitorar notícias na era dos dados?
O volume de informações geradas na internet tem batido recordes todos os anos. Segundo levantamento de 2020 da Domo, empresa de computação em nuvem, a cada minuto 41 milhões de mensagens são trocadas no WhatsApp e 347 mil stories são publicados. E pela primeira vez na história, as redes sociais ultrapassaram a TV aberta quando […]
Novidades Buzzmonitor Julho 2021: mais segurança e novos recursos para gerenciar seu time
Estava com saudade das atualizações? Nós também. 🧡 Para Julho de 2021, nosso time de desenvolvedores liberou no Buzzmonitor novidades que vão deixar a plataforma mais segura, facilitar o gerenciamento do seu time, além de funcionalidades para tornar o seu atendimento ainda mais rápido e eficiente. Venha com a gente conferir o que vai entrar […]
Campanha de Open Banking do Santander com Gil do Vigor alimenta debates nas redes sociais
Lançado em 23 de maio, a campanha do Santander com o ex-BBB Gilberto Nogueira acabou movimentando vários debates nas redes sociais em relação ao Open Banking, ferramenta que permite flexibilização de migração para bancos que oferecem melhores condições. No dia seguinte à exibição, o Buzzmonitor, módulo da plataforma de software-as-a-service para gestão de social media […]