A Buzzmonitor está na lista de empresas brasileiras que mais cresceram em 2023, de acordo com o maior ranking de empreendedorismo do Brasil, o Ranking de Negócios em Expansão comandado pela Exame e o BTG Pactual. É a segunda vez consecutiva em que a empresa é classificada na premiação. Nesta nova edição, o anuário trouxe […]
Buzzmonitor é reconhecida pelo ranking da Exame de empresas que mais cresceram em 2022
A Buzzmonitor está na lista de empresas brasileiras de maior expansão, reconhecida no anuário Negócios em expansão EXAME 2023 Em sua segunda edição, o maior anuário de empreendedorismo trouxe 335 empresas de 22 estados. 63% de empresas a mais do que na edição anterior. Em comum, todas seguem os critérios de gestões eficientes, novas estratégias […]
Buzzmonitor inicia projeto de doação de cestas básicas para ONG’s e instituições
A insegurança alimentar é uma realidade de um terço da população brasileira, segundo dados da ONU. De 2014 a 2016, a taxa de insegurança alimentar moderada a severa atingiu 18,3% dos brasileiros. Já de 2020 a 2022, em decorrência da pandemia do Coronavírus, passou para 32,8%. Um número alarmante que precisa de muitos fatores para […]
Meu primeiro teletrabalho: Jovens de Caruaru ganham diploma no curso de monitoramento de redes sociais da Buzzmonitor
Já pensou que legal ter um diploma de um curso da Buzzmonitor? É o que os jovens de um programa social de Caruaru, cidade do interior de Pernambuco, receberam após completarem o curso de monitoramento de redes sociais. O projeto faz parte do programa “Meu primeiro teletrabalho” firmado entre uma parceria da SDSDH com a […]
22 métricas de atendimento: como usar na Buzzmonitor
Você sabe analisar as métricas de atendimento da sua marca? O Atendimento é essencial para a comunicação entre marcas e clientes, possibilitando interação com críticas, elogios, sugestões e também o fortalecimento do relacionamento. Nesse sentido, quanto mais eficiente, mais satisfeito será o consumidor. E como saber se seu time está indo no caminho certo? O […]
Como agilizar o seu processo de atendimento com o Buzzmonitor e o Reclame AQUI
O Reclame AQUI faz parte do seu atendimento multicanal? Só em junho de 2021, foram registradas 231.784 reclamações sobre atraso de entregas (crescimento de 294% em relação ao mesmo mês de junho do ano anterior) no Reclame AQUI. Números como esse demonstram o quanto esse canal pode impactar na tomada de decisões estratégicas e pontos […]
Campanha de Open Banking do Santander com Gil do Vigor alimenta debates nas redes sociais
Lançado em 23 de maio, a campanha do Santander com o ex-BBB Gilberto Nogueira acabou movimentando vários debates nas redes sociais em relação ao Open Banking, ferramenta que permite flexibilização de migração para bancos que oferecem melhores condições. No dia seguinte à exibição, o Buzzmonitor, módulo da plataforma de software-as-a-service para gestão de social media […]