Nas mais recentes atualizações da Buzzmonitor, adicionamos uma nova opção de visão geral de Tickets utilizados dentro da plataforma. Se você já utiliza os Tickets no atendimento da sua marca, vai conseguir acompanhar de forma prática e organizada o desempenho do time. Vem entender os detalhes: Como funciona e como encontrar a visão geral de […]
Vale a pena investir em micro e nano influenciadores?
O marketing de influenciadores mudou. Se antes as marcas apostavam em grandes celebridades com milhões de seguidores, hoje a atenção se volta para os micro e nano influenciadores. E não é por acaso: um estudo da Influencer Marketing Hub revela que micro influenciadores (até 100 mil seguidores) apresentam taxas de engajamento, em média, 60% maiores […]
Case Buzzmonitor e Unicred: monitoramento das redes sociais e produção eficiente de relatórios
A Unicred, instituição financeira cooperativa presente em diversas regiões do país, enfrentava desafios no monitoramento das interações nas redes sociais. Com a necessidade crescente de compreender melhor o sentimento do público e evoluir o atendimento digital, a equipe buscava uma solução eficiente para centralizar as informações e otimizar suas respostas. Foi nesse cenário que a […]
Listening da categoria: a importância de monitorar temas para potencializar sua marca
No universo do marketing digital, o monitoramento de menções à marca é apenas o ponto de partida para uma estratégia realmente eficiente. Com o Listening da Categoria, é possível ir além e identificar oportunidades valiosas ao acompanhar discussões sobre temas relacionados ao seu setor, permitindo interações mais assertivas com influenciadores e criadores de conteúdo. O […]
Case Buzzmonitor e Cesgranrio: monitoramento estratégico de marca e percepção em concursos públicos
Gerir a reputação de uma empresa com 53 anos de mercado e pioneira no setor de avaliação exige atenção constante às percepções de diversos públicos. No caso da Fundação Cesgranrio, instituição organizadora de avaliações e concursos públicos, monitorar o que os candidatos dizem sobre os concursos é crucial para garantir a confiança tanto dos participantes […]
Por que é importante usar ferramentas de Social Listening com APIs oficiais?
Em um mundo onde as conversas digitais moldam a percepção de marcas, produtos e serviços, o social listening tornou-se uma prática essencial para as empresas. Saber o que está sendo dito sobre sua marca nas redes sociais não só permite antecipar tendências, mas também responder de maneira eficaz às necessidades e expectativas dos consumidores. No […]
Quais as 3 métricas mais importantes para medir o sucesso no Instagram?
A forma como o Instagram classifica e distribui conteúdo é algo que desperta grande curiosidade e ansiedade entre profissionais de marketing. Recentemente, Adam Mosseri, Head do Instagram, compartilhou insights valiosos sobre como as métricas mais importantes impactam o alcance e o engajamento de suas postagens. Neste artigo vamos explorá-las e entender como elas podem transformar […]