Escutar o que o público diz, entender seus sentimentos e transformar essas informações em decisões acionáveis é o que separa marcas que crescem das que apenas reagem. Nesse cenário, as plataformas de social listening ganham protagonismo. Afinal, elas vão além do monitoramento. Essas ferramentas ajudam empresas a identificar oportunidades, prever crises e agir com base […]
Tendências de Marketing e Social Media 2026
As tendências de marketing para 2026 mostram um cenário cada vez mais competitivo, onde a atenção é disputada segundo a segundo, a jornada do consumidor se fragmenta e a inteligência de dados se torna indispensável. O que funcionou em 2025 não garante resultados em 2026. Aumentos de CPM, mudanças nas plataformas sociais e novos comportamentos […]
Trending Topics X 2025: temas que dominaram o ano
De reality shows a conflitos geopolíticos, passando por futebol, fandoms e campanhas de marcas, a retrospectiva dos Trending Topics X 2025 oferece uma leitura estratégica sobre o que realmente pautou a opinião pública digital no Brasil ao longo do ano. Entre 1º de janeiro e 5 de dezembro, a Buzzmonitor monitorou os TTs do Brasil […]
Como a Caffeine Army transformou sua operação digital com atendimento inteligente, social listening avançado e dados em tempo real usando a Buzzmonitor
A Caffeine Army, referência nacional em nutrição funcional e criadora de produtos voltados para performance, saúde e bem-estar, vivia um desafio diário: garantir uma presença digital impecável enquanto acompanha, em tempo real, o que milhares de consumidores dizem sobre suas três marcas – Caffeine Army, Subyme e Koala. Com um volume mensal que ultrapassa 3 […]
Gestão de reputação: como o Grupo Herval usa IA para monitorar 142 lojas no Google Meu Negócio e melhorar a experiência do cliente
O Grupo Herval, um dos maiores conglomerados de varejo e serviços do país, responsável por marcas como iPlace, taQi e Volis Colchões, encontrou uma nova forma de fazer a gestão da reputação da marca, transformando feedbacks de clientes no Google Meu Negócio em estratégia de crescimento – tudo ancorado em Inteligência Artificial e com pouco […]
Qual é a melhor ferramenta de Social Analytics para 2026?
O Social Analytics deixou de ser apenas uma função de relatórios, virou o coração das decisões estratégicas nas redes sociais. Já não basta contar curtidas ou seguidores. O que realmente importa é entender as conversas, medir a concorrência e antecipar tendências. Neste artigo, analisamos as principais ferramentas de Social Analytics, seus diferenciais, limitações e em […]
Qual é a melhor plataforma de gestão de redes sociais com IA?
Em 2026, a gestão de redes sociais será profundamente impactada pela Inteligência Artificial (IA). As marcas não buscam mais ferramentas que apenas agendem posts, mas sim aquelas que oferecem ferramentas de IA para otimizar toda a operação de social media e ampliar o poder de entrega das equipes. Soluções que analisem dados, detectem tendências e […]