A Coprel é uma cooperativa do Rio Grande do Sul que oferece energia, internet e telefonia para mais de 70 municípios. Há três anos, o grupo enfrentava um cenário comum a muitas organizações em processo de digitalização: o atendimento nas redes sociais era feito de forma manual e descentralizada, dificultando o acompanhamento de reclamações e […]
Novidades da Buzzmonitor em agosto: Dashboards dinâmicos, social listening ampliado e criação de imagens com IA
Em agosto, a Buzzmonitor apresenta uma série de novidades para otimizar a gestão dos seus projetos de social media e atendimento ao cliente. Essas melhorias têm como objetivo agilizar os seus processos diários, oferecer ferramentas mais visuais e interativas e permitir que você tome decisões com mais precisão, baseadas em seus dados. Desde novas formas […]
Como o Banco Daycoval acelerou o atendimento no SAC das redes sociais com a Buzzmonitor
O Banco Daycoval é uma instituição financeira com forte presença no mercado brasileiro, oferecendo soluções para pessoas físicas e jurídicas. Com foco em inovação e em um relacionamento próximo com o cliente, a marca vem investindo fortemente na transformação digital de suas operações. O desafio: organizar e agilizar o atendimento nas redes sociais Desde 2022, […]
Buzzmonitor é destaque no ranking Negócios em Expansão 2025, da Revista Exame
Pelo terceiro ano consecutivo, a Buzzmonitor está na lista das empresas brasileiras que mais cresceram, de acordo com o Ranking Negócios em Expansão 2025, elaborado pela Revista Exame em parceria com o BTG Pactual. A premiação é considerada uma das mais relevantes para do meio empresarial para pequenas e médias empresas (PMEs) do Brasil. A […]
Como a Agência BlinMy usou IA para transformar o monitoramento do BBB 25 e gerar mais de 100 relatórios em tempo real
A BlinMy, agência de publicidade e marketing digital reconhecida por suas entregas criativas e orientadas por dados, enfrentou um dos maiores desafios de sua história: monitorar, em tempo real, o impacto digital de um dos programas mais comentados do país: o Big Brother Brasil 25 (BBB 25). Com um time responsável por gerar mais de […]
Meta Business Suite x Buzzmonitor: qual é a melhor solução para sua marca?
No cenário atual, onde a presença digital das marcas é mais importante do que nunca, contar com ferramentas eficazes para a gestão de redes sociais se tornou essencial. Uma das soluções mais conhecidas dentro do ecossistema da Meta é o Meta Business Suite, uma plataforma gratuita que permite administrar Facebook, Instagram e Messenger de forma […]
De mensagens esquecidas a respostas rápidas: a transformação do atendimento nas redes do Royal Palm
Imagine gerenciar dezenas de contas nas redes sociais, com interações diárias vindas de diferentes hotéis e restaurantes, e ainda lidar com comentários perdidos há mais de um ano. Essa era a realidade do Grupo Royal Palm — uma das principais redes hoteleiras do Brasil — antes de centralizar sua operação digital com a Buzzmonitor e […]