A Blips é uma fintech de crédito que vende, financia e aluga maquinários para micro e pequenos empreendedores de diversos segmentos — de comunicação visual a construção civil. E o social listening, aliado à criatividade, foi o primeiro passo para identificar influenciadores com o fit ideal para a marca e conquistar posts com 3,5x mais […]
Como a Agência Koko reduziu em 70% seu SLA, ganhou visão total da produtividade e acelerou a entrega de valor aos clientes
Para a maioria das agências que trabalham com responding, o obstáculo não é a criatividade, mas dar conta de milhares de menções que chegam todos os dias, com rapidez e qualidade. A Agência Koko, referência em publicidade digital para grandes contas B2B e B2C, viveu esse dilema em escala. Cada pico de demanda ameaçava estourar […]
Instagram Analytics: estratégias, ferramentas e KPIs essenciais para profissionais de marketing
Você sente que está publicando cada vez mais no Instagram, mas não consegue provar — com números precisos — o real impacto dessas ações no funil de vendas? Você não está sozinho. A plataforma virou um campo de batalha onde microinterpretações de dados fazem a diferença entre engajamento de verdade e simples “likes” que não […]
Dia dos namorados nas redes sociais: preparativos para a data, promoções e presentes pretendidos
Com a proximidade do Dia dos Namorados, as conversas nas redes sociais daqueles que têm um par romântico – e também dos solteirões – se intensificam com planos para a data. Para ajudar as marcas a entender como estes temas são discutidos, a Buzzmonitor utilizou IA para identificar o que o público está dizendo sobre […]
Como a Cacau Show gerenciou um aumento de 980% nas interações na Páscoa com a ajuda da Buzzmonitor
A Cacau Show, referência nacional no setor de chocolates, enfrentou mais uma vez um dos períodos mais intensos do seu calendário de varejo: a Páscoa. Em 2025, o volume de interações nas redes sociais da marca saltou de 35 mil para 379 mil em apenas um mês — um crescimento de 982%. Esse boom de […]
Análise de sentimento: como usar redes sociais para proteger a saúde da marca e aprimorar o atendimento online
Nas redes sociais, basta um post viral para impulsionar ou arruinar a reputação de uma marca. É por isso que análise de sentimento nas redes sociais evoluiu de “curiosidade de marketing” para pilar estratégico de gestão da saúde da marca e atendimento online. Emoção é dado. E dado gera vantagem competitiva! Ao transformar opiniões em […]
Grupo Playcenter reduz em 85% o tempo de resposta nas redes sociais
Referência nacional no setor de entretenimento, o Grupo Playcenter é sinônimo de diversão para milhares de famílias brasileiras. Com operações intensas durante as férias escolares, a marca lida com um alto volume de interações nas redes sociais, especialmente em janeiro e julho. E foi nesse cenário que o grupo buscou a Buzzmonitor e conseguiu diminuir […]