O que você faria com mais tempo livre? As atualizações de fevereiro da plataforma Buzzmonitor vão te ajudar a ter mais agilidade no atendimento e aproveitar o seu tempo para outras atividades, ou mesmo relaxar na piscina. Você merece, né? Além disso, acabamos de lançar o módulo Big Brother Brasil 2021 para acompanhar as métricas […]
Como criar conteúdos comerciais que se destacam no Instagram
Recentemente, o Instagram fez mudanças em sua API em relação à quantidade de posts. Agora, perfis comerciais só podem fazer até 25 publicações em um período de 24h. Sobretudo, essa atualização quer estimular conteúdos de alta qualidade e preservar a integridade da plataforma. Afinal, um grande volume de posts nem sempre é relevante para os […]
O poder de influência do BBB21: dicas para medir o engajamento dos participantes
Há quem ame, há quem odeie, mas uma coisa é certa. Desde que começou, no dia 25/01, o BBB 21 é um assunto constante na vida dos brasileiros. Basta rolar a timeline do Twitter ou Instagram para notar o quanto o reality show é assunto nos perfis dos mais diversos segmentos. Muito além de dividir […]
Buzzmonitor Influencers: a novidade para mapear influenciadores
Como você escolhe o influenciador que irá trabalhar com a sua marca? Por indicação de outras pessoas? Quando falamos do marketing digital, sem sombra de dúvidas o networking é importante. Porém, é possível ser mais estratégico ao contratar parceiros com base em dados e inteligência de mercado. Afinal, o influenciador será o porta voz da […]
Atualizações Buzzmonitor de janeiro: novidades para atendimento multicanal e monitoramento
Quais objetivos você deseja alcançar para o seu cliente em 2021? Por aqui, começamos o ano desenvolvendo melhorias para quem utiliza a nossa plataforma de social media e atendimento multicanal. Com isso, desejamos que nossos dados te ajudem a estreitar cada vez mais sua relação com o público. É com muito prazer que apresentamos a […]
Instagram vira saída para a divulgação das peças digitais
A pandemia acabou influenciando a realização de eventos em todo o mundo, principalmente no Brasil, que hoje é um dos epicentros da Covid-19. E o Teatro foi um dos que mais precisou sofrer adaptações em relação à pandemia, uma vez que o cinema foi “substituído” pelos serviços de streaming doméstico e os shows de música […]
Como responder mensagens que chegam através do Facebook Messenger com o login de convidado?
A área de Customer Experience está cada vez mais em evidência no mercado e com isso novas oportunidades de melhorar essa experiência aparecem. O Facebook lançou um plugin no Messenger que permite fazer interações como convidado, sem a necessidade de se identificar através do social login. Agora é possível fazer uma integração do Messenger do […]