De reality shows a conflitos geopolíticos, passando por futebol, fandoms e campanhas de marcas, a retrospectiva dos Trending Topics X 2025 oferece uma leitura estratégica sobre o que realmente pautou a opinião pública digital no Brasil ao longo do ano. Entre 1º de janeiro e 5 de dezembro, a Buzzmonitor monitorou os TTs do Brasil […]
Como a Caffeine Army transformou sua operação digital com atendimento inteligente, social listening avançado e dados em tempo real usando a Buzzmonitor
A Caffeine Army, referência nacional em nutrição funcional e criadora de produtos voltados para performance, saúde e bem-estar, vivia um desafio diário: garantir uma presença digital impecável enquanto acompanha, em tempo real, o que milhares de consumidores dizem sobre suas três marcas – Caffeine Army, Subyme e Koala. Com um volume mensal que ultrapassa 3 […]
Gestão de reputação: como o Grupo Herval usa IA para monitorar 142 lojas no Google Meu Negócio e melhorar a experiência do cliente
O Grupo Herval, um dos maiores conglomerados de varejo e serviços do país, responsável por marcas como iPlace, taQi e Volis Colchões, encontrou uma nova forma de fazer a gestão da reputação da marca, transformando feedbacks de clientes no Google Meu Negócio em estratégia de crescimento – tudo ancorado em Inteligência Artificial e com pouco […]
Como vincular aplicativos da App Store à Buzzmonitor
Se você deseja integrar seu aplicativo da App Store à Buzzmonitor para gerenciar avaliações e interações de forma mais eficiente, este guia é para você. Aqui, mostramos o passo a passo para gerar o Issuer ID e criar a chave de autenticação, elementos essenciais para a integração via App Store Connect API. Com essas credenciais, […]
Atualizações de dezembro 2025 🎁: Novidades recheadas para largar na frente em 2026
De IA nas transcrições a respostas automáticas: confira o que há de mais novo na Buzzmonitor A Buzzmonitor acaba de lançar uma leva de novidades imperdíveis que vão elevar a sua estratégia de social media e atendimento a outro nível. Seja para ganhar tempo com automações inteligentes, analisar melhor as menções nas redes sociais ou […]
Qual é a melhor ferramenta de Social Analytics para 2026?
O Social Analytics deixou de ser apenas uma função de relatórios, virou o coração das decisões estratégicas nas redes sociais. Já não basta contar curtidas ou seguidores. O que realmente importa é entender as conversas, medir a concorrência e antecipar tendências. Neste artigo, analisamos as principais ferramentas de Social Analytics, seus diferenciais, limitações e em […]
Qual é a melhor plataforma de gestão de redes sociais com IA?
Em 2026, a gestão de redes sociais será profundamente impactada pela Inteligência Artificial (IA). As marcas não buscam mais ferramentas que apenas agendem posts, mas sim aquelas que oferecem ferramentas de IA para otimizar toda a operação de social media e ampliar o poder de entrega das equipes. Soluções que analisem dados, detectem tendências e […]